事故を起こした車両の損害確認はどのように行われるのですか？

車両の損害確認は、専門家である鑑定人や技術アジャスターが専門的かつ客観的な立場から、必要性等に応じて、車両立会、画像電送などの損害確認方法を決定し、実施いたします。 詳細表示

マイページではどんなことができますか？

以下のお手続きができます。 ただし、ご利用環境によっては、一部のお手続きができないことがあります。 ・お見積り・お見積りの修正・契約のお申込み・契約のご継続 ・ご契約内容の照会・変更 ・事故のご連絡 ・マイページ情報変更（住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等） ・事故進捗確認 マイペ... 詳細表示

保険料の払込方法を月払から一括払に変更したいのですが。

保険期間の途中で、払込方法（一括払／月払）、およびお支払方法を変更することはできません。あらかじめご了承ください。 なお、ご継続手続きの際に払込方法を選び直すことは可能です。 詳細表示

初めて車を購入します。インターネットで見積りできる条件を教えてください。

【初めて加入される場合のお引受条件】 ■新たに取得されるお車に、他の自動車保険契約（自動車共済契約を含みます。）がないこと。 ■記名被保険者を同一とする（※１）他の自動車保険契約で、今回のご契約の保険始期日から過去13ヵ月以内に満期切れ、解約をしている保険契約がないこと。 ■お見積りされるお車が、新... 詳細表示

「中断証明書」を使って契約した場合、今回の契約に適用されるノンフリート等級はどのように計算されるのですか？

「中断証明書」を使用して契約する今回の契約のノンフリート等級は、「中断証明書」記載のノンフリート等級（※1）および事故件数（※2）により、以下のとおりとなります。 満期日付で中断された場合でかつ、中断契約が無事故の場合 中断されたご契約の等級からノンフリート等級を進行させて適用いたします。 上記以外... 詳細表示

自動車保険を契約する前に、車検証の提出は必要ですか？

中断証明書（国内特則）を使用してのお申込みを除いて、車検証のご提出は不要です。 ただし、「ノンフリート等級情報交換制度」に基づく確認により、車検証（自動車検査証記録事項）コピーのご提出が必要となる場合があります。その場合には書面やお電話にてご連絡いたしますので、ご協力くださいますようお願いいたします。 お手続... 詳細表示

クレジットカード払やApple Pay（クレジットカード払）、スマートコンビニ払で支払った場合でも領収証はもらえますか？

証券が発行される場合は、「自動車保険証券」が保険料領収証を兼ねております。 「証券不発行割引（※1）」を選択された場合でも、クレジットカード払およびApple Pay(クレジットカード払)の場合は、手続き完了後にお送りする「ご契約の御礼はがき（※2）」が保険料領収証を兼ねます（※3）。 ※1「証券不発行割引」... 詳細表示

自動車事故を起こしたとき、示談交渉はやってもらえるのですか？

SBI損保が示談交渉から保険金支払までを行います。 SBI損保では契約自動車での賠償事故（対人・対物）が起きた場合には、経験豊富な専任スタッフがチームで示談交渉にあたります。 なお、お客さまに責任がまったくない場合は法律により保険会社が示談交渉を行うことはできません。そのようなときに備えて「弁護士費用等補償特... 詳細表示

適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した領収証を発行してもらえますか？

保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、適格請求書（インボイス）の発行はいたしません。 詳細表示

メールが届かないのですが・・・。

(1) ご登録のメールアドレスをご確認ください。 マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック（タップ）してご確認ください。 (2) 携帯電話・スマートフォンやメールソフトの設定をご確認ください。 携帯電話やスマートフォンの場合、キャリア（NTT docomo、au... 詳細表示