フリーコールに電話をしたのですが、つながりません。どうすればいいですか？

フリーコールにお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機（携帯電話など）からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが下記電話番号におかけくださいますようお願い申し上げます。 SBI損保サポートデスクにおかけの場合 0570-... 詳細表示

電話でのお問い合せはどこにすればいいのですか？

お問い合せの内容により異なりますので、下記「お問い合せ」ページをご覧ください。 お問い合せ ご契約内容の確認・変更 詳細表示

法人契約しています。各種手続きを行う場合の「契約者本人」とは誰を指しますか？

下記のいずれかの方のことを指します。 ・ご契約者である法人の代表者 ・ご契約者である法人から代理で手続きを委任されている役職員の方 詳細表示

車を手放すのですが、将来再び車を手に入れて自動車保険を契約するときに現在の等級を使うことはできますか？

ノンフリート等級が７等級以上の場合等で、廃車等でお車を手放したことによって自動車保険を止め(解約または満期)、その後10年以内に再びお車を新たに取得して自動車保険に加入する際に止めた契約の等級を引き継いで契約できる「中断制度」があります。 「中断制度」には、中断を開始する際と再開する際にそれぞれ条件があ... 詳細表示

SBI損保の「SBI」とは？

SBIとは、"Strategic Business Innovator"の頭文字を取り、「戦略的事業の革新者」を意味します。 企業情報 詳細表示

郵送物が届かないのですが？

SBI損保からの郵便物は、通常、お申込みや契約内容変更受付日の2営業日後に発送しておりますが、郵便事情によりお手元に届くまでに1週間から10日ほどかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。 2週間ほど経ってもお手元に届かない場合には、お手数ですがSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

登録情報削除（退会）の手続き方法を教えてください。

「メール配信停止・お客さま情報削除」もしくは当社から配信したメールに記載の専用URLからお手続きをしてください。 ◆ご契約データは当社で保管する必要があるため、一度お申込み（※）をされますと、お客さまの個人情報は削除できません。ご了承ください。 （※）保険料支払前も含みます。 ◆お客さま情報を削除さ... 詳細表示

紹介キャンペーンや紹介割引はありますか？

紹介割引はございませんが、SBI損保の自動車保険のマイページをお持ちの方向けに、ご紹介制度「自動車保険ご紹介プログラム」を設けております。 適用条件やご紹介手順などの詳細は、こちらからご確認ください。 詳細表示

勤務先などへ契約を証明する書面の提出が必要なのですが。

お申込みの際に「証券不発行割引」を適用せずにお手続きをし、保険証券を発行してください。 「証券不発行割引」を適用してお申込みをされた場合は、マイページにログインし、契約照会画面を印刷するか、マイページの「契約内容変更・解約」ボタンから保険証券発行ありのご契約への変更手続きをしてください。 ... 詳細表示

日本を離れるため自動車保険を停止したいのですが、将来再び自動車保険を契約するときに現在の等級を使うことはできますか？

ノンフリート等級が7等級以上の場合等で、海外転勤等で自動車保険を止め(解約または満期)、その後10年以内に帰国して再び自動車保険に加入する際に止めた契約の等級を引き継いで契約できる「中断制度」があります。 「中断制度」には、中断を開始する際と再開する際にそれぞれ条件がありますが、その両方を満たせば上記の... 詳細表示