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よくあるご質問

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『 自動車保険 』 内のご質問

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  • マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

    「マイページID」または「お客さまコード」はSBI損保からお送りしているメールや書類に記載されています。ご不明な場合や、パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にて、「マイページIDをお忘れの場合」「パスワードをお忘れの場合」のボタンを押し、各お手続画面へお進み下さい。 マイページID... 詳細表示

  • 他の保険契約と補償が重複することはありますか?

    以下の場合などに補償が重複することがあります。 1.自動車保険で2台以上の契約をする場合 2.自動車保険の他に、SBI損保で火災保険も契約している場合 詳細は以下をご確認ください。 1.自動車保険で2台以上の契約をする場合 記名被保険者ご自身またはそのご家族(※1)が自動車保険で2台以上の契... 詳細表示

  • 「人身傷害補償保険」と「搭乗者傷害保険」の主な違いは何ですか?

    どちらも、事故によって死傷した場合に補償する保険ですが、下図のとおり、「補償の対象」と「補償内容」に違いがあります。 人身傷害補償保険 搭乗者傷害保険 補償の対象 記名被保険者やそのご家族が自動車事故に起因して死傷した場合や他のお車に搭乗中の事故(※)によっ... 詳細表示

  • マイページにログインできません。

    以下のいずれかが原因の可能性があります。 1.「マイページID」、「お客さまコード」または「パスワード」がわからない。 よくあるご質問「マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?」をご覧ください。 なお、「マイページID」と「お客さまコード」のどちらを入力... 詳細表示

  • 自動車保険の他にSBI損保で住まいの保険も契約していますが、補償が重複する...

    SBI損保の自動車保険の「自転車事故補償特約」とSBI損保の火災保険の「個人賠償責任危険補償特約」について 両方を付けている場合、一部の補償が重複します。 「自転車事故補償特約」は、自転車搭乗中または乗車中の、他人への損害賠償責任の補償と自身の傷害の補償があります。 「自転車事故補償特約」と「個... 詳細表示

  • 2台以上の契約をする場合、重複する補償はありますか?

    記名被保険者ご自身またはそのご家族(※1)が自動車保険で2台以上の契約をする場合、補償範囲が重複することがあります。以下に沿って補償の重複をなくし、保険料を節約しましょう。 (※1)ご家族とは、記名被保険者の配偶者、記名被保険者またはその配偶者の同居の親族・別居の未婚の子をいいます。 ... 詳細表示

  • マイページで継続手続きができないのはどうしてですか?

    以下のことが考えられます。 ■現在のご契約内容の変更をされていませんか? ご契約内容の変更手続き中はマイページよりお申込みができません。ご契約内容変更手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに「自動車保険変更手続完了のお知らせ」メールが届き、その翌日以降マイページに変更後の内容での継続見積りが... 詳細表示

  • ファミリーバイク特約の補償内容を教えてください。

    「ファミリーバイク特約」を付けていただくと、記名被保険者とご家族(※1)の方が原動機付自転車(※2)に乗車中 の事故により、他人が亡くなったりケガをされた場合や他人のものを破壊してしまった場合、または原動機付自転車に乗車中の方がケガをされた場合に保険金を お支払いします。 また、本特約は人身傷害ありとなしの... 詳細表示

  • 利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

    JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブがご利用になれます。 Apple Pay(クレジットカード払)でお支払いの場合は、お使いのApple Payに対応できるクレジットカードのみご利用になれます。プリペイドカードなど、クレジットカード以外はご利用になれませんので、... 詳細表示

  • 見積画面で車両保険をつけることができません。

    申し訳ございませんが、初度登録年月から一定の年数を経過しているお車は、当Webサイトで車両保険がつけられない場合があります。お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、以下のいずれかに当てはまるお車には車両保険を付帯できません。  ・ 市場販売価格相当額が高額なお車  ・ その他弊... 詳細表示

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