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よくあるご質問

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『 自動車保険 』 内のご質問

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  • 2台以上の契約をする場合、重複する補償はありますか?

    記名被保険者ご自身またはそのご家族(※1)が自動車保険で2台以上の契約をする場合、補償範囲が重複することがあります。以下に沿って補償の重複をなくし、保険料を節約しましょう。 (※1)ご家族とは、記名被保険者の配偶者、記名被保険者またはその配偶者の同居の親族・別居の未婚の子をいいます。 ... 詳細表示

  • マイページにログインできません。

    以下1~4の該当するものをご確認ください。 1.「マイページID」、「お客さまコード」または「パスワード」が分からない 以下のよくあるご質問をご覧ください。 「マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?」 「マイページID・お客さまコードはどこに載っ... 詳細表示

  • 「人身傷害補償保険」と「搭乗者傷害保険」の主な違いは何ですか?

    どちらも、事故によって死傷した場合に補償する保険ですが、下図のとおり、「補償の対象となる事故」、「補償の対象となる方」、「補償内容」に違いがあります。 人身傷害補償保険 搭乗者傷害保険 補償の対象となる事故 自動車事故(※)により、補償の対象となる方が死... 詳細表示

  • 自動車保険の他にSBI損保で住まいの保険も契約していますが、補償が重複することはありますか?

    SBI損保の自動車保険の「自転車事故補償特約」とSBI損保の火災保険の「個人賠償責任危険補償特約」について 両方を付けている場合、一部の補償が重複します。 「自転車事故補償特約」は、自転車搭乗中または乗車中の、他人への損害賠償責任の補償と自身の傷害の補償があります。 「自転車事故補償特約... 詳細表示

  • クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

    1.カード番号に誤りはありませんか? お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2.有効期限は正しく選択されていますか? クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示

  • 利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

    JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブがご利用になれます。 Apple Pay(クレジットカード払(※))でお支払いの場合は、お使いのApple Payに対応できるクレジットカードのみご利用になれます。プリペイドカードなど、クレジットカード以外はご利用にな... 詳細表示

  • 事故で保険を使っていないのに、継続から保険料が上がっているのはどうしてですか?

    次のようなケースでは、事故で保険を使っていない場合でも翌年度の保険料が上がる場合があります。 1.保険期間中に事故がある場合 当社が保険金をお支払いしていない場合でも、事故対応中は事故件数としてカウントされます。 ※事故対応中(事故あり)の状態でご継続後、保険使用なしで事故対応が終わった場合は、... 詳細表示

  • 見積画面で車両保険をつけることができません。

    申し訳ございませんが、発売から年数が経過しているお車は、Webサイトでは車両保険がつけられない場合があります。 また、お車の情報を誤って入力された場合、車両保険がつけられません。ご入力の型式や初度登録年月の情報に誤りがなく、車両保険の付帯をご希望の場合には、お手数ですがSBI損保サポートデスクまでお電話くだ... 詳細表示

  • ファミリーバイク特約の補償内容を教えてください。

    「ファミリーバイク特約」を付けていただくと、記名被保険者とご家族(※1)の方が原動機付自転車(※2)に乗車中 の事故により、他人が亡くなったりケガをされた場合や他人のものを破壊してしまった場合、または原動機付自転車に乗車中の方がケガをされた場合に保険金を お支払いします。 また、本特約は人身傷害ありとな... 詳細表示

  • 「人身傷害補償保険」と「自損事故保険」の違いは何ですか?

    人身傷害補償保険(オプション)と自損事故保険(自動セット)は、どちらも、主に事故によって契約自動車に乗車中の方が死亡またはケガをされた場合に保険金をお支払いする保険です。 下表のとおり、保険金をお支払いする場合などが異なりますが、基本的に補償内容は人身傷害補償保険の方が自損事故保険(自損事故のみ補償)よ... 詳細表示

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