地方での対応は大丈夫ですか？

SBI損保では東京・大阪・仙台・福岡の損害サービスセンターが全国のお客さまの対応にあたります。 全国対応のロードサービスやSBI損保安心工場ネットワーク、損害調査ネットワークと連携し、全国どこであってもご安心いただけるサービスをご提供いたします。 安心・便利な事故対応サービス ... 詳細表示

解約したい場合はどうすればいいですか？

ご解約のお手続きは、マイページにログインして行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「ご解約手続き」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 ご解約手続き 詳細表示

「ノンフリート等級」とは何ですか？

ノンフリート等級とは、前契約のノンフリート等級、前契約の事故の件数、前契約の有無によって1等級から20等級までの等級が決定され、それぞれの等級に応じた保険料の割引・割増が適用される等級区分のことです。 保険を使用されても等級が下がらない「ノーカウント事故」もあります。 ... 詳細表示

月払の支払いに使用している（使用した）クレジットカードを変更したいのですが。

マイページの「ご契約内容（確認・変更・解約）」タブの「クレジットカード情報の変更（月払）」ボタンより、クレジットカードの情報を変更してください。 原則として、変更の翌月から新しいクレジットカードへの請求となります。 なお、毎月1日はクレジットカード情報の変更ができませんので、ご注意ください。 詳細表示

型式が不明な車でも申込みはできますか？

申し訳ございませんが、車検証の型式欄が下記の場合、SBI損保ではお申込みいただけません。 ・空欄 ・不明（フメイ） ・型式の両サイドに「ハイフン（-）」（並行輸入車など） * 初度登録年月から一定の年数を経過しているお車の場合は当Webサイトでは型式が検索でき... 詳細表示

BYD e自動車保険の見積り・申込みはどのようにすればいいですか？

インターネットでのお見積り・お申込みは、BYD正規ディーラーでお配りしているリーフレット記載のQRコードよりお手続きいただけます。 お電話でのお見積りをご希望される場合は、リーフレット記載のQRコードより「コール予約フォーム」をご利用いただくか、お車を購入された販売店名をご確認のうえSBI損保サポー... 詳細表示

現在共済に加入していますが、SBI損保で契約できますか？

SBI損保では、現在以下のいずれかの共済の自動車共済にご加入の場合に、ノンフリート等級・事故有係数適用期間を引き継いでのお申込みが可能です。 なお、以下に該当しない共済の場合には、SBI損保でのお引受けはできません。 （1）JA共済（全国共済農業協同組合連合会） （2）全労済 　　・全労済（全... 詳細表示

どんな車種（キャンピングカー、ダンプなど）でも申込みはできますか？

当Webサイトでお申込みいただけるお車は、以下の自家用5車種となっております。 上記用途・車種であっても、下記のいずれかに該当する場合は、お見積り・お申込みいただくことができません。 ・自家用普通貨物車・自家用小型貨物車で車検証などの車体の形状欄に「ダンプ」と記載されているお車 ・違... 詳細表示

契約者が死亡した場合、各種手続きはどのようにすればよいですか？

ご契約者がお亡くなりになった場合には、法定相続人の方からSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 電話番号　0800-8888-831 9:00～18:00(年末年始を除く) 詳細表示

事故の対応はどのような形で行われるのですか？

事故のご連絡をいただきましたら、すみやかにスタッフから折り返しご連絡いたします。その後、事故状況の確認やお車などの損害の調査を行い、事故対応の方針についてご説明しながら進めていきます。 相手方がいる事故で、お客さまに責任が発生する場合は、SBI損保の専任スタッフがお客さまに代わり示談交渉を行い、... 詳細表示