なぜオドメーター（積算走行距離計） の値や確認日が必要なのですか？また、分からない場合でも見積りや申込みができますか？

SBI損保では、過去1年間（※1）の走行距離に応じて保険料の設定を行っております（※2）。 お車の初度登録年月（または初度検査年月）や前年のご申告内容などを基に年間走行距離を確認するため、お申込手続きの際にはオドメーターをご確認いただいております。 お見積りのみであればオドメーターの確認は不要です。お申込... 詳細表示

マンションで水漏れを起こし、階下の部屋に損害を与えてしまいました。「個人賠償責任危険補償特約」で補償されますか？

階下の居住者に対し家財の修理費用などの損害賠償責任を負った場合には、「個人賠償責任危険補償特約」の補償対象となります。 SBI損保の住まいの保険にご加入いただいているマンションで水漏れ事故が発生した場合は、住まいの保険に「個人賠償責任危険補償特約」を付けていれば補償されます。補償項目の「水漏れ等」で... 詳細表示

解約したい場合はどうすればいいですか？

ご解約のお手続きは、マイページにログインして行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「ご解約手続き」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 ご解約手続き 詳細表示

「ノンフリート等級」とは何ですか？

ノンフリート等級とは、前契約のノンフリート等級、前契約の事故の件数、前契約の有無によって1等級から20等級までの等級が決定され、それぞれの等級に応じた保険料の割引・割増が適用される等級区分のことです。 保険を使用されても等級が下がらない「ノーカウント事故」もあります。 ... 詳細表示

SBI損保安心ホットラインのフリーコールへ電話したのですが、つながりません。どうすればいいですか？

SBI損保安心ホットライン（0800-2222-581）にお電話いただくと、通常、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機（携帯電話など）からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが以下電話番号におかけくださいますようお願いいたします。 SBI損保安心ホ... 詳細表示

BYD e自動車保険の見積り・申込みはどのようにすればいいですか？

インターネットでのお見積り・お申込みは、BYD正規ディーラーでお配りしているリーフレット記載のQRコードよりお手続きいただけます。 お電話でのお見積りをご希望される場合は、リーフレット記載のQRコードより「コール予約フォーム」をご利用いただくか、お車を購入された販売店名をご確認のうえSBI損保サポー... 詳細表示

中断証明書の再発行はできますか？

中断証明書の再発行は、お電話にて手続きを承ります。 SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 電話番号　0800-8888-831 9:00～18:00(年末年始を除く) 詳細表示

「人身傷害保険」は、歩行中や自転車に乗っている時に自動車事故にあった場合も補償されますか？

人身傷害保険種類で ・「自動車事故補償」を選択している場合 記名被保険者やそのご家族の方（※）が、歩行中や自転車に乗っている時に自動車事故にあわれ、死傷された場合も補償の対象となります。 ・「契約自動車搭乗中のみ補償」を選択している場合 補償範囲が「契約自動車に搭乗中の事故」に限定されるため、補償されませ... 詳細表示

パンクなどのタイヤトラブルがおきた場合、保険を使うことはできますか？

パンクを含め、タイヤの単独損害は車両保険の補償対象外となります。 （契約自動車の他の部分と同時に損害を被った場合または火災もしくは盗難によって損害が生じた場合を除きます。） 詳細表示

クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

1．カード番号に誤りはありませんか？ お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2．有効期限は正しく選択されていますか？ クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示