ロードサービス要請から到着までの平均待ち時間を教えてください。
SBI損保ロードサービスデスクで受付完了後、現場まで50分以内の到着が約90%を占めています。 ただし、山間部などの地域性や、交通事情、提携業者への出動依頼の集中などの事情により、平均到着時間以上お待ちいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
SBI損保のお申込期限はお支払方法により異なりますが、本日お手続きをした場合でも、最短で明日からの補償開始となります。 お支払方法ごとのお申込期限は「お支払方法とお申込期限について」ページにてご確認ください。 詳細表示
車両保険が「一般車両」の場合は補償の対象となりますが、「車対車+限定A」の場合は補償対象外となります。 ただし、動物との衝突形態によっては「車対車+限定A」でも補償対象となる場合がありますので、実際の事故の際には、事故担当者にて詳しい事故状況を確認した上でご案内いたします。 詳細表示
車を置いてある場所と記名被保険者の住所が異なる場合、保険料はどちらの住所を基準に決まりますか?
個人、法人のご契約ごとにそれぞれ以下のとおりとなります。 <個人のご契約の場合> 記名被保険者がお住まいの地域(都道府県)を基準に保険料を算出します。 <法人のご契約の場合> 契約自動車を主に保管されている地域(都道府県)を基準に保険料を算出します。 詳細表示
ロードサービスの出動要請後、お客さまがお持ちのスマートフォンなどで、お客さまとロードサービス実施業者の位置情報をご確認いただけるサービスです。 詳しくは下記「駆けつけナビ」のページもご確認ください。 駆けつけナビ 詳細表示
旅行先で車が故障し、帰宅できないため近くのホテルに泊まることにしましたが、このような出費にも対応してもらえますか?
契約自動車が故障した場合の補償や特約はございませんが、故障に起因して臨時に宿泊せざるを得なかった場合の宿泊費用などについてはSBI損保安心ロードサービスで対応します。 詳しくは「サービスガイド」をご確認ください。 下記「SBI損保安心ロードサービス」も併せてご覧ください。 SBI... 詳細表示
1.おケガをされた方がいるかどうかを確認してください。 おケガをされた方の救護が最優先です。 2.救護が終わりしだい、道路の安全の確保、警察への連絡を行ってください。 3.相手方のある事故の場合は、相手方のお名前、ご連絡先、お車やバイクの損害、お車の登録番号、車種について確認してください... 詳細表示
「SBI損保の自動車保険」はクーリング・オフ制度の対象外です。 保険用語辞典 クーリング・オフ制度 詳細表示
配信されたメールに記載されております「配信停止専用のURL」からお手続きください。 上記にてお手続きができない場合には、SBI損保サポートデスクまで契約者ご本人さまよりお電話ください。 * 配信専用のメールに返信されても、返信内容の確認およびご回答ができませんのであらかじめご... 詳細表示
継続保険料を支払ったのに、「ご継続手続未完了のお知らせ」(メール・はがき)が届きました
継続手続きをされ、継続保険料のお支払がお済みでも、次のような場合に未完了のご案内をお送りしております。 1.継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いしている場合 ご継続からご契約内容を変更した場合など、ご継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いすることがあります。ご提出いただく書類の確認をもっ... 詳細表示
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