タイヤがパンクしたときに利用できるサービスはありますか？

パンク時のスペアタイヤ交換はSBI損保安心ロードサービスの「緊急対応サービス」の対象です。（※） ※ただし、契約車両にスペアタイヤが標準装備されている場合に限ります。 SBI損保では、ご契約のすべてのお車に無料で「SBI損保安心ロードサービス」をお付けしております。 お客さまに万が一、お車の事故または故... 詳細表示

契約内容の変更や車の入替による追加保険料も月払で支払えますか？

お申込みの際の払込方法が「一括払」か「月払」かにかかわらず、残りの期間分の追加保険料は一括してお支払いいただきます。 ご契約内容を変更された際の保険料の追加・返還について、詳しくは以下の表をご参照ください。 お申込時の 支払方法 ご契約内容変更時の保険料 追加... 詳細表示

マイページID・お客さまコードはどこに載っていますか？

SBI損保からお送りした、下記のようなメールや書類に記載しております。 主な送信メール ◆【SBI損保】自動車保険契約手続完了のお知らせ ◆【SBI損保】ご継続手続完了のお知らせ お申込手続後、ご契約の締結をお知らせするメールです。 ◆【SBI損保】自動車保険のお申し込みありがとうございまし... 詳細表示

中断証明書を持っていますが見積り・申込みはできますか？

損害保険会社もしくはJA共済、全労済、日火連（旧中小企業共済）（自動車総合共済（MAP）に限る）、全自共が発行した中断証明書をお持ちの場合は、SBI損保サポートデスクにてご契約を承りますので、契約者ご本人さまよりお電話ください。その際、「インターネット割引」および「証券不発行割引」は適用できませんのであらかじ... 詳細表示

以前に車を手放して自動車保険を解約した際に発行された「中断証明書」があります。今度、新車を買ったので、また自動車保険に入ろうと思いますが、その「中断証明書」は使えますか？

国内特則の場合、次の(1)～(9)をすべて満たせば、「中断証明書」を用いてのご契約（以下、中断再開契約といいます）が可能です。「中断証明書」を用いてお見積り・お申込みをされる場合には、新しいお車の車検証と中断証明書をお手元にご用意の上、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、その際「インター... 詳細表示

車両入替手続きの際、オドメーターの値や確認日はどのように入力すればいいですか？

新しいお車のオドメーターの値およびそれを確認した日をそのままご入力ください。中古車で購入される場合も、確認日時点のオドメーターの値をそのままご入力ください。 なお、納車前でオドメーターの値がわからないときは以下をご参照ください。 オドメーターの値 確認日 ... 詳細表示

中断証明書（国内特則）の発行にはどのような書類が必要になりますか？

以下の確認書類が必要になります。 詳しくは「中断証明書発行のご案内（国内特則）」をご確認ください。当社より1週間から10日程度で、ご返送いただく書類のご案内を郵送いたしますので、同封の返信用封筒にて必要書類をご返送ください。 ■お車が廃車の場合 登録事項等証明書（小型乗用車、普通乗用... 詳細表示

内縁関係の相手や同性パートナーは配偶者に含まれますか？

はい、SBI損保の自動車保険では内縁関係にある方や同性パートナーを配偶者として取り扱っております。 ＜内縁＞ 内縁とは婚姻の届出をしていないが、婚姻の意思を持って両者が同居し、事実上婚姻関係と同様の共同生活を送っていることをいいます。 なお、事故の際に内縁の関係性を確認させていただくことや書類のご提出をお... 詳細表示

フリーコールに電話をしたのですが、つながりません。どうすればいいですか？

フリーコールにお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機（携帯電話など）からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが下記電話番号におかけくださいますようお願い申し上げます。 SBI損保サポートデスクにおかけの場合 0570-... 詳細表示

年間走行距離はどのように選べばいいですか？

年間走行距離は、お申込手続日から過去にさかのぼった1年間で走った距離を、以下の5区分からお選びください（※）。 過去1年間の走行距離が分からない場合は、実際の使用状況により以下の「年間走行距離の目安」を参考にお選びください。 ※　たとえば「5,000km超～10,000km以下」には10,000kmを含みます... 詳細表示