地方での対応は大丈夫ですか？

SBI損保では東京・大阪・仙台・福岡の損害サービスセンターが全国のお客さまの対応にあたります。 全国対応のロードサービスやSBI損保安心工場ネットワーク、損害調査ネットワークと連携し、全国どこであってもご安心いただけるサービスをご提供いたします。 安心・便利な事故対応サービス ... 詳細表示

仕事で車を使いますが、「事業用」となり申込みはできないのでしょうか。

車検証、もしくはナンバープレートをご確認ください。 下記のいずれかに該当する場合はお申込みいただけません。 ・ 車検証の「自家用・事業用の別」欄に「事業用」と記載のある自動車 ・ ナンバープレートが「緑地に白文字」「黒地に黄文字」の自動車 （図柄が施されたナンバープレートをご利用の場合、ナンバープレートに... 詳細表示

海外で自動車保険に加入していましたが、その際の割引などは適用されますか？

申し訳ございませんが、海外で適用されていた割引制度などを引き継ぐことはできません。 詳細表示

エラーが表示され、Apple Pay（クレジットカード払）で決済ができません。

Apple Pay（クレジットカード払）はApple社の定める所定のクレジットカードでのみご利用になれます。 Apple Payの決済画面上でクレジットカードをご選択いただいているにも関わらずエラーが出てしまう場合は、Apple社もしくは各クレジットカード会社へ直接お問い合せください。 なお、Ap... 詳細表示

既に申込みをしているのにメールが届きます。

以下の理由が考えられます。 ■マイページが複数ある場合 保険代理店や一括見積りサイトでお見積りをされた場合、マイページが複数作成されることがあります。 その場合には、1つのマイページでお申込手続きをされても、もう1つの見積りが手続未済となり、メールが届きます。 ご利用にならないマイページは、こちらから... 詳細表示

マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか？

マイページIDは、6文字以上20文字以内の半角英小文字のみ、または半角英小文字と半角数字・アンダーバー（_）の組合せでご設定ください。 「0200」から始まる12桁の「お客さまコード」をそのまま設定していただいても構いません。 なお、既に他のお客さまが使用されているマイページIDは、設定することができませ... 詳細表示

Webサイトでクレジットカードの番号を入力するのが不安なのですが・・・。

ご安心ください。SBI損保では、お客さまの大切な個人情報を安全に送受信するために128ビット版SSL（secure sockets layer）を利用しております。なお、安全のために公衆の場にあるパソコンからのご入力はお控えください。詳しくは個人情報保護方針、セキュリティポリシーをご参照ください。 ... 詳細表示

自動車保険は年末調整で控除できますか？

年末調整の際、自動車保険（任意保険）の保険料は、控除の対象になりません。 自動車保険と年末調整について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

メールの配信停止の手続きはどうすればいいですか？

配信されたメールに記載されております「配信停止専用のURL」からお手続きください。 上記にてお手続きができない場合には、SBI損保サポートデスクまで契約者ご本人さまよりお電話ください。 * 配信専用のメールに返信されても、返信内容の確認およびご回答ができませんのであらかじめご... 詳細表示