記名被保険者(お車を主に運転する方)が変わります。変更の手続きは必要ですか?
ご変更のお手続きが必要となります。 マイページにログインして、お車を主に運転される方(記名被保険者)の変更手続きを行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「お車を主に運転される方(記名被保険者)の変更」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話く... 詳細表示
フリーコールに電話をしたのですが、つながりません。どうすればいいですか?
フリーコールにお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機(携帯電話など)からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが下記電話番号におかけくださいますようお願い申し上げます。 SBI損保サポートデスクにおかけの場合 0570-... 詳細表示
重要事項説明書の確認画面でPDFが開きません。どうしたらいいですか?
ポップアップブロックやセキュリティレベル、JavaScript等の設定により、重要事項説明書の確認画面でPDFが開かない場合があります。 ブラウザの設定でポップアップブロックが解除されているかご確認いただくとともに、セキュリティレベルの設定およびJavaScriptの設定をご確認ください。 ... 詳細表示
契約者本人以外のクレジットカードで保険料を支払ってもいいですか?
<ご契約者が個人の場合> 契約者ご本人さま、または契約者の同居の親族(※)名義のクレジットカードがご利用になれます。 (※)「親族」とは配偶者、6親等内の血族および3親等内の姻族をいいます。 <ご契約者が法人の場合> ご契約者である法人名義、またはその代表者さま名義のクレジットカー... 詳細表示
クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。
1.カード番号に誤りはありませんか? お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2.有効期限は正しく選択されていますか? クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示
車両入替手続きの際、オドメーターの値や確認日はどのように入力すればいいですか?
新しいお車のオドメーターの値およびそれを確認した日をそのままご入力ください。中古車で購入される場合も、確認日時点のオドメーターの値をそのままご入力ください。 なお、納車前でオドメーターの値がわからないときは以下をご参照ください。 オドメーターの値 確認日 ... 詳細表示
はい、SBI損保の自動車保険では内縁関係にある方や同性パートナー(注)を配偶者として取扱っています。 (注)同性パートナーは保険始期日が2022年9月1日以降のご契約より配偶者として取扱います。 <内縁> 内縁とは婚姻の届出をしていないが、婚姻の意思を持って両者が同居し、事実上婚... 詳細表示
以前に車を手放して自動車保険を解約した際に発行された「中断証明書」があります。今度、新車を買ったので、また自動車保険に入ろうと思いますが、その「中断証明書」は使えますか?
国内特則の場合、次の(1)~(9)をすべて満たせば、「中断証明書」を用いてのご契約(以下、中断再開契約といいます)が可能です。「中断証明書」を用いてお見積り・お申込みをされる場合には、新しいお車の車検証と中断証明書をお手元にご用意の上、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、その際「インター... 詳細表示
中断証明書(国内特則)の発行にはどのような書類が必要になりますか?
以下の確認書類が必要になります。 詳しくは「中断証明書発行のご案内(国内特則)」をご確認ください。当社より1週間から10日程度で、ご返送いただく書類のご案内を郵送いたしますので、同封の返信用封筒にて必要書類をご返送ください。 ■お車が廃車の場合 登録事項等証明書(小型乗用車、普通乗用... 詳細表示
車を買い替えます(買い替えました)が手続きはどうすればいいですか?(車両入替のお手続き)
マイページにログインして、お車の変更手続きを行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「お車の買い替え・お車に関する情報の変更」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、新しいお車の車検証(自動車検査証記録事項)をご用意の上、契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでお電話くだ... 詳細表示
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