入力しているクレジットカード情報が正しいのに、エラーになり決済ができません。

１．ご利用いただいているブラウザは最新のものですか？ ご利用いただいているブラウザのバージョンによってはエラーとなることがありますので、ブラウザを更新していただくか、他の端末（スマートフォン等）でお試しいただくようお願いいたします。 ２．通信環境に問題はありませんか？ 決済の際の通信環境によって... 詳細表示

申込内容を変更（訂正）したいのですが。

保険料をすでにお支払済みで、マイページトップ画面の「ご契約内容（確認・変更・解約）」タブに表示されている「ご契約」の「状態」欄が空欄になっている場合は、保険始期日2日前までであれば、マイページにログインして訂正していただくことができます。 「ご契約内容の訂正 - マイページご利用ガイド」も併せてご覧ください... 詳細表示

今日から保険に加入（当日申込）できますか？

SBI損保のお申込期限はお支払方法により異なりますが、本日お手続きをした場合でも、最短で明日からの補償開始となります。 お支払方法ごとのお申込期限は「お支払方法とお申込期限について」ページにてご確認ください。 詳細表示

日本を離れるため自動車保険を停止したいのですが、将来再び自動車保険を契約するときに現在の等級を使うことはできますか？

ノンフリート等級が7等級以上の場合等で、海外転勤等で自動車保険を止め(解約または満期)、その後10年以内に帰国して再び自動車保険に加入する際に止めた契約の等級を引き継いで契約できる「中断制度」があります。 「中断制度」には、中断を開始する際と再開する際にそれぞれ条件がありますが、その両方を満たせば上記の... 詳細表示

個人情報の取扱いについて教えてくれませんか？

SBI損保ではお客さまの個人情報のお取扱いに関する基本的な考え方を、「個人情報保護方針」に定めております。 詳しい内容につきましては、下記「個人情報保護方針」のページをご覧ください。 個人情報保護方針 詳細表示

見積の内容が保存できません。

インターネットオプションのセキュリティレベルが「高」になっている場合、一部のページが表示されないなど正しく機能しないことがあります。セキュリティレベルを「高」以外にしてください。手順は下記「サイト利用環境」をご覧ください。 サイト利用環境 詳細表示

ロ－ドサービスについて教えてほしい。

SBI損保安心ロードサービスはご契約いただいたすべてのお車について無料でご利用いただけるサービスです。 お客さまに万が一、お車の事故または故障が発生した場合、24時間365日体制でご連絡を受け付け、対応をいたします。 サービス内容につきましては「サービスガイド」をご確認ください。「サービスガイド」... 詳細表示

入金できているかどうか確認したいのですが・・・。

お手数ですが、マイページにログインして、お申込みいただいたご契約の「状態」欄をご確認ください。SBI損保に入金されている場合は、「状態」欄に何も表示されません。 SBI損保で入金が確認できましたら、ご登録のメールアドレスに「自動車保険契約手続き完了のお知らせ」メールをお送りいたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示

初めて車を購入します。インターネットで見積りできる条件を教えてください。

【初めて加入される場合のお引受条件】 ■新たに取得されるお車に、他の自動車保険契約（自動車共済契約を含みます。）がないこと。 ■記名被保険者を同一とする（※１）他の自動車保険契約で、今回のご契約の保険始期日から過去13ヵ月以内に満期切れ、解約をしている保険契約がないこと。 ■お見積りされるお車が、新... 詳細表示

満期日が間近なのですがすぐに見積り・申込みはできますか？

お支払方法によってお申込みが可能な期日が異なります。詳しくは下表をご参照ください。 クレジットカード払、またはApple Pay（クレジットカード払）、スマートコンビニ払で保険料をお支払いいただく場合は、保険始期日の前日までお申込みいただけます。 なお、満期日を過ぎてしまった場合は選択できるお支払方法が限... 詳細表示