子どもが自転車を運転していて、歩行者にぶつかりケガをさせてしまいました。「個人賠償責任危険補償特約」で補償されますか？

お子さまが次のいずれかに該当する場合には、「個人賠償責任危険補償特約」の補償対象となります。 ・「個人賠償責任危険補償特約」の記名被保険者またはその配偶者と同居の場合 ・「個人賠償責任危険補償特約」の記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子の場合 詳細表示

見積りをしたところ「メンテナンスにより、お車の装置の照会が行えなかった」とのメッセージが出ましたがどうしたらいいですか？

SBI損保では見積りを行う際に、お客さまが申告した車台番号をもとに一般財団法人自動車検査登録情報協会のデータベースに照会をかけ、契約自動車が「セーフティ・サポートカー割引」の適用条件に合致するかを確認しております。 ただし、午前3時から午前4時の間は上記データベースメンテナンスのため照会を行うことができず、すべ... 詳細表示

登録情報削除（退会）の手続き方法を教えてください。

「メール配信停止・お客さま情報削除」もしくは当社から配信したメールに記載の専用URLからお手続きをしてください。 ◆ご契約データは当社で保管する必要があるため、一度お申込み（※）をされますと、お客さまの個人情報は削除できません。ご了承ください。 （※）保険料支払前も含みます。 ◆お客さま情報を削除さ... 詳細表示

法人名義での申込みはできますか？

2022年9月1日以降を保険始期日とするご契約より、法人名義でもお申込みができます。 ただし、契約者と記名被保険者が同一法人の場合に限ります。 インターネットでお申込みいただくとインターネット割引が適用されますが、証券不発行割引は適用できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

入力しているクレジットカード情報が正しいのに、エラーになり決済ができません。

１．ご利用いただいているブラウザは最新のものですか？ ご利用いただいているブラウザのバージョンによってはエラーとなることがありますので、ブラウザを更新していただくか、他の端末（スマートフォン等）でお試しいただくようお願いいたします。 ２．通信環境に問題はありませんか？ 決済の際の通信環境によって... 詳細表示

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】とはどのようなものですか？

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】とは、2018年6月1日以降、一定の条件を満たしたお客さまにお手続き不要でご提供するアップグレード版のロードサービスです。 詳しくは「SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】」ページをご覧ください。 詳細表示

Apple Payとは何ですか？

Apple社が提供している電子決済サービスで、iOS（iPhoneやiPadなど）でApple Payの利用登録をされている端末でのみご利用になれる支払方法です（※）。 （※）ご利用になれるブラウザはSafariのみで、ご契約者が法人の場合には使用できません。 詳細はApple社へ直接お問い合せくださ... 詳細表示

支払方法にApple Pay（クレジットカード払）が表示されません。

1. Apple Payの設定はお済ませになっていますか？ Apple Payを利用するためには、設定が必要です。 2. ご利用のOSは何ですか？ Apple PayはiOS（例：iPhoneやiPad）などの、対応可能なOSからのみご利用になれます。 3. Safari以外のブラウザ... 詳細表示

継続保険料を支払ったのに、「ご継続手続未完了のお知らせ」（メール）が届きました

継続手続きをされ、継続保険料のお支払がお済みでも、次のような場合に未完了のご案内をお送りしております。 1．継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いしている場合 ご継続からご契約内容を変更した場合など、ご継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いすることがあります。ご提出いただく書類の確認をもってご継続のお... 詳細表示

キャンペーン賞品が届きません。

キャンペーンにはSBI損保が実施しているものと、保険代理店や一括見積りサイトなどが実施しているものがあります。 保険代理店や一括見積りサイトなどが実施しているキャンペーンの賞品発送状況につきましては、お手数ですが各保険代理店や一括見積りサイトにお問い合せください。 キャンペーンの賞品が届かない場合は下記... 詳細表示