タイヤがパンクしたときに利用できるサービスはありますか？

パンク時のスペアタイヤ交換はSBI損保安心ロードサービスの「緊急対応サービス」の対象です。（※） ※ただし、契約車両にスペアタイヤが標準装備されている場合に限ります。 SBI損保では、ご契約のすべてのお車に無料で「SBI損保安心ロードサービス」をお付けしております。 お客さまに万が一、お車の事故または故... 詳細表示

SBI損保で継続した場合、何か特典はありますか？

はい、SBI損保の自動車保険をご継続いただくと、「SBI損保クラブオフプレミアム」という優待サービスをご利用になれます。 サービスの詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

車両保険金額はどのように設定すればよいですか？

車両保険金額とは車両保険でお支払する保険金の支払限度額をいいます。 SBI損保では、契約自動車の同一の用途・車種、型式、仕様、年式などで同じ消耗度の自動車の市場販売価額相当額を、契約自動車の保険価額として協定します。 協定した保険価額とは、当社の普通保険約款に定める協定保険価額のことをいいます。 原則と... 詳細表示

オドメーターの値や確認日を誤って入力してしまいました。どうすればいいですか？

保険始期日2日前までの場合 マイページにログインして、訂正することができます。 「ご契約内容（確認・変更・解約）」タブから訂正したいご契約を選択し、「契約内容変更・解約」ボタンを押してご契約内容の訂正をお願いいたします。 保険始期日前日以降の場合 お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電... 詳細表示

改造車の申込みはできますか？

「改造車」とは、下記の2種類を指し、それぞれについて下記に記載のとおりです。 1. 車両検査で不適合となる「違法改造車」。 お申込みいただけません。 2. 車検証の型式欄に「カイ」、「改」の記載があるお車。 お車の状況を詳しくお伺いした上で、お申込みの可... 詳細表示

プランによる違いを教えてください。

「おすすめプラン」は、スタンダードな補償をセットした、皆さまに選ばれているプランです。 「充実プラン」は、充実した補償で１ランク上の安心を求めるお客さま向けのプランです。 「シンプルプラン」は、基本的な補償のみセットした、保険料を抑えたいお客さま向けのプランです。 それぞれのプランの補償内容について... 詳細表示

土日の対応はどうなりますか？

事故受付につきましては、24時間365日、土日祝日も受け付けしております。 土日祝日に事故のご連絡をいただいた場合、事故状況をお伺いし、事故当事者からのご要望に基づき必要に応じてSBI損保の社員が代車の手配や病院への連絡などの初期対応を行い、結果をお客さまへご報告いたしますのでご安心ください。（事故の内容に... 詳細表示

法人契約しています。各種手続きを行う場合の「契約者本人」とは誰を指しますか？

下記のいずれかの方のことを指します。 ・ご契約者である法人の代表者 ・ご契約者である法人から代理で手続きを委任されている役職員の方 詳細表示

中断証明書を持っていますが見積り・申込みはできますか？

損害保険会社もしくはJA共済、全労済、日火連（旧中小企業共済）（自動車総合共済（MAP）に限る）、全自共が発行した中断証明書をお持ちの場合は、SBI損保サポートデスクにてご契約を承りますので、契約者ご本人さまよりお電話ください。その際、「インターネット割引」および「証券不発行割引」は適用できませんのであらかじ... 詳細表示

もらい事故の場合も対応してもらえるのですか？

お客さまに責任がまったくない事故の場合は、アドバイスは可能ですが、法律の定めにより保険会社がお客さまに代わって加害者に対して損害賠償請求をするための示談交渉を直接行うことはできません。 したがって、この場合は、お客さまが直接、相手方(または相手方の保険会社)と交渉していただくことになり、その際に弁護士等に依... 詳細表示