中断証明書の再発行はできますか？

中断証明書の再発行は、お電話にて手続きを承ります。 SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 電話番号　0800-8888-831 9:00～18:00(年末年始を除く) 詳細表示

解約時に追加保険料が発生するのはどうしてですか？

払込方法が月払のご契約の解約において、不足する保険料があるためです。 具体的には以下の場合に追加保険料が発生します。 １．契約内容の変更を行いSBI損保から保険料を返還していた場合 契約内容の変更により返還保険料が発生した場合、変更日から満期日までの間の差額保険料が一括で返還されます。このようなご契約... 詳細表示

クレジットカードまたはApple Pay（クレジットカード払）で保険料を支払った場合、引落日はいつになりますか？

＜一括払の場合＞ SBI損保では保険の始期日にかかわらず、お手続きが完了した翌日にクレジットカード会社へ保険料の請求を行います。お客さまのクレジットカードご利用日は、お手続きが完了した日となります。 ＜月払の場合（クレジットカードのみ）＞ 月払でご契約された場合、当社からクレジットカード会社に保... 詳細表示

車を買い替えた場合、新しい車はいつから補償されますか？

お車を買い替えた場合、新しいお車の納車より前に、納車日＝ご変更開始日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただければ、お車を実際に乗り換えられたタイミングで補償が切り替わります。 例えば、買い替えに伴って手放すお車（A車）を運転してディーラーへ行き、ディーラーで引き取った新しいお車（B車）を運転して自宅に帰... 詳細表示

クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

1．カード番号に誤りはありませんか？ お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2．有効期限は正しく選択されていますか？ クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択ください。 3... 詳細表示

マンションで水漏れを起こし、階下の部屋に損害を与えてしまいました。「個人賠償責任危険補償特約」で補償されますか？

階下の居住者に対し家財の修理費用などの損害賠償責任を負った場合には、「個人賠償責任危険補償特約」の補償対象となります。 SBI損保の住まいの保険にご加入いただいているマンションで水漏れ事故が発生した場合は、住まいの保険に「個人賠償責任危険補償特約」を付けていれば補償されます。補償項目の「水漏れ等」で... 詳細表示

自分の車がセーフティ・サポートカー割引の適用対象になるかどうかを知りたい。

SBI損保のWebサイトでお見積りをしていただきますと、お客さまが申告した車台番号をもとに自動的にセーフティ・サポートカー割引の対象になるかどうか判断いたします。 詳細表示

パンクなどのタイヤトラブルがおきた場合、保険を使うことはできますか？

パンクを含め、タイヤの単独損害は車両保険の補償対象外となります。 （契約自動車の他の部分と同時に損害を被った場合または火災もしくは盗難によって損害が生じた場合を除きます。） 詳細表示

満期案内が届きましたが先日インターネットでした見積りの内容になっていないのですが？

申し訳ございませんが、発送の都合上、ご継続の案内は「前年のご契約内容をもとにSBI損保でおすすめする」条件でご提示しております。 そのため、マイページでご継続のお見積りを変更された場合には、内容が異なることとなります。 SBI損保よりご継続の案内をお送りした場合でも、マイページはお客さまが変更を保存したお... 詳細表示

見積り・申込みはいつからできますか？

お見積り：保険始期日の1年前から前日まで お申込み：保険始期日の75日前から前日まで となります。 なお、保険料のお支払方法によってお申込期限が異なりますのでご注意ください。 当Webサイトでお見積り・お申込みいただける条件 お支払方法・お申込期限 ... 詳細表示