ノンフリート等級の情報交換制度とは何ですか？

各損害保険会社の自動車保険では、ご契約にあたり、過去におけるご契約者（被保険者）の保険事故の実績を保険料の割増引に反映させ、等級を適用するノンフリート等級別料率制度を採用しております。 このノンフリート等級別料率制度の適切な運用を図るため、損害保険各社間ではネットワークを用いた情報交換を行い、下記項目等の確... 詳細表示

保険料の分割払や月払はできますか？

保険料の払込方法において一括払（払込回数：１回）または月払（払込回数：12回）を選択できます。 月払の場合、お支払方法はクレジットカード払のみとなります。 上記以外の払込回数や、クレジットカード払以外での分割払はお取扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

解約したい場合はどうすればいいですか？

ご解約のお手続きは、マイページにログインして行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「ご解約手続き」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 ご解約手続き 詳細表示

土日の対応はどうなりますか？

事故受付につきましては、24時間365日、土日祝日も受け付けしております。 土日祝日に事故のご連絡をいただいた場合、事故状況をお伺いし、事故当事者からのご要望に基づき必要に応じてSBI損保の社員が代車の手配や病院への連絡などの初期対応を行い、結果をお客さまへご報告いたしますのでご安心ください。（事故の内容に... 詳細表示

オドメーターの値や確認日を誤って入力してしまいました。どうすればいいですか？

保険始期日2日前までの場合 マイページにログインして、訂正することができます。 「ご契約内容（確認・変更・解約）」タブから訂正したいご契約を選択し、「契約内容変更・解約」ボタンを押してご契約内容の訂正をお願いいたします。 保険始期日前日以降の場合 お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電... 詳細表示

自宅で車のトラブルがあった場合、対応してもらえますか？

ご自宅で、契約自動車のバッテリー上がりやガス欠、その他トラブルが生じた場合には、SBI損保安心ロードサービスにて対応が可能です。 ご自宅での緊急対応が困難な場合には、「レッカーサービス」によるレッカー移動となります。 詳しくは「サービスガイド」をご確認ください。下記「ロードサービスご利用にあたっての留意事項」... 詳細表示

パンクなどのタイヤトラブルがおきた場合、保険を使うことはできますか？

パンクを含め、タイヤの単独損害は車両保険の補償対象外となります。 （契約自動車の他の部分と同時に損害を被った場合または火災もしくは盗難によって損害が生じた場合を除きます。） 詳細表示

ノンフリート等級を引き継ぐための条件はありますか？

次の（1）～（3）の条件をすべて満たす場合、前契約のノンフリート等級および事故有係数適用期間を引き継ぎます。 (1) 記名被保険者の同一性 当契約と前契約の記名被保険者の関係が、次の①～④のいずれかであること。 ① 同一 ② 配偶者 ③ 同居の親族 ④ 配偶者の同居の親族 ... 詳細表示

車を買い替えた場合、新しい車はいつから補償されますか？

お車を買い替えた場合、新しいお車の納車より前に、納車日＝ご変更開始日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただければ、お車を実際に乗り換えられたタイミングで補償が切り替わります。 例えば、買い替えに伴って手放すお車（A車）を運転してディーラーへ行き、ディーラーで引き取った新しいお車（B車）を運転して自宅... 詳細表示

自分の車がセーフティ・サポートカー割引の適用対象になるかどうかを知りたい。

SBI損保のWebサイトでお見積りをしていただきますと、お客さまが申告した車台番号をもとに自動的にセーフティ・サポートカー割引の対象になるかどうか判断いたします。 詳細表示