飛び石により、窓ガラスにひびが入ってしまいました。車両保険で補償されますか？また、等級は下がりますか？

飛び石などの飛来物により契約自動車の窓ガラスにひびが入った場合、「一般車両」「車対車＋限定A」のどちらのタイプの車両保険でも補償されます。 また、飛び石などの飛来物による事故で車両保険を使用した場合は、次年度の等級は1等級ダウンとなります。 お車の補償 ... 詳細表示

手続きを忘れて満期日が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

満期日を過ぎて6日以内の場合、マイページにログインされれば継続手続きができますので、至急お手続きください。 マイページでお手続きができない場合や満期日から7日以上経過した場合、満期日以降に事故が発生している場合は、至急、契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでご連絡ください。 一定の条件や制限... 詳細表示

契約内容の変更が事前に分かっている場合はどのタイミングで手続きをしたらいいですか？

「住所・電話番号」以外の変更 ご変更を希望される日（異動日）を含めて30日前からマイページで変更できます。ただし、ご解約の場合（※）は、解約希望日を含めて15日前からとなります。 （※）マイページでの解約は個人のお客さまのみお手続き可能です。 なお、下記期間はマイページでのお手続きができ... 詳細表示

電話でのお問い合せはどこにすればいいのですか？

お問い合せの内容により異なりますので、下記「お問い合せ」ページをご覧ください。 お問い合せ ご契約内容の確認・変更 詳細表示

保険期間中に、申込時に選んだ年間走行距離を超えてしまった場合はどうすればいいですか？

保険期間中のお手続きは不要です。 次回ご継続のお手続きの際に、改めてその時点から「過去1年間に走った距離（年間走行距離）」を申告していただきます。 SBI損保の自動車保険では、お申込時点での「過去1年間に走った距離（年間走行距離）」によって保険料が決まります。 そのため、保険期間中の年間走行距離の変更や... 詳細表示

保険始期日が免許更新期間に含まれていて、免許証の色が更新前は「ゴールド」、更新後は「ブルー」となる場合はどのようになりますか？

以下の条件を2つとも満たす場合、ゴールド免許割引が適用できます。 （1）免許更新前後いずれかがゴールド免許である （2）免許更新期間内に保険始期日がある 詳細は下図をご覧ください。 * 記名被保険者の変更に伴い免許証の色が変更となる場合は、お手続きが必要となります。詳... 詳細表示

自分の車がセーフティ・サポートカー割引の適用対象になるかどうかを知りたい。

SBI損保のWebサイトでお見積りをしていただきますと、お客さまが申告した車台番号をもとに自動的にセーフティ・サポートカー割引の対象になるかどうか判断いたします。 詳細表示

車両保険金額はどのように設定すればよいですか？

車両保険金額とは車両保険でお支払いする保険金の支払限度額をいいます。 SBI損保では、契約自動車の同一の用途・車種、型式、仕様、年式などで同じ消耗度の自動車の市場販売価額相当額を、契約自動車の保険価額として協定します。 協定した保険価額とは、当社の普通保険約款に定める協定保険価額のことをいいます。 原則とし... 詳細表示

新車保険金額はどのように設定すればよいですか？

新車保険金額とは新車特約でお支払いする保険金の支払限度額をいいます。 SBI損保では、契約自動車の新車購入時の価格を目安に設定します。原則として、新車購入時の本体価格（消費税込み）に装備された付属品（※）の価格を加えた金額とし、その額を新車保険金額といたします。なお、新車保険金額は当社のお見積りサイトで表示され... 詳細表示

クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

1．カード番号に誤りはありませんか？ お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2．有効期限は正しく選択されていますか？ クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示