中断証明書の再発行はできますか？

中断証明書の再発行は、お電話にて手続きを承ります。 SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 電話番号　0800-8888-831 9:00～18:00(年末年始を除く) 詳細表示

月払保険料が未払いになってしまいました。どのような手続きが必要ですか？

ご登録のクレジットカードから保険料の引き落としができなくなっておりますので、以下の点についてクレジットカード会社等にご確認ください。 　・クレジットカードが有効か（有効期限を超えていないか） 　・利用限度額を超えていないか クレジットカード情報の変更が必要な場合は、速やかに登録のクレジットカードを変... 詳細表示

「運転者家族限定」の家族の範囲を教えてください。

「運転者家族限定」の範囲は次のとおりです。 (1)記名被保険者 (2)記名被保険者の配偶者 (3)記名被保険者またはその配偶者の同居の親族（※1） (4)記名被保険者またはその配偶者の別居（※2）の未婚（※3）の子 （※1）「同居の親族」とは、一つの建物に同居している親族をいいます。親族... 詳細表示

電話でのお問い合せはどこにすればいいのですか？

お問い合せの内容により異なりますので、下記「お問い合せ」ページをご覧ください。 お問い合せ ご契約内容の確認・変更 詳細表示

車に関する情報が変わりました。マイページで手続きできますか？

登録番号（ナンバープレート）や車両所有者などが変わる場合は、お車に関する情報のご変更手続きが必要です。 お手続きは、マイページで必要事項を入力していただくだけで完了します。 詳しくは下記からご確認ください。 お車に関する情報の変更 詳細表示

なぜオドメーター（積算走行距離計） の値や確認日が必要なのですか？また、分からない場合でも見積りや申込みができますか？

SBI損保では、過去1年間（※1）の走行距離に応じて保険料の設定を行っております（※2）。 お車の初度登録年月（または初度検査年月）や前年のご申告内容などを基に年間走行距離を確認するため、お申込手続きの際にはオドメーターをご確認いただいております。 お見積りのみであればオドメーターの確認は不要です。お申込... 詳細表示

事故にあった際に車内に積載していた物が壊れてしまいました。その場合も補償してもらえますか？

「車内外身の回り品補償特約」を付けている場合には、車内・トランクなどに積載された身の回り品の破損や盗難などの損害に対しても保険金をお支払いします。 お支払いする保険金は、実際の損害額から自己負担額（3,000円）を引いた額（30万円限度）となります。 また、契約自動車で外出中に、車外で携行または契約自動車から... 詳細表示

満期案内が届きましたが先日インターネットでした見積りの内容になっていないのですが？

申し訳ございませんが、発送の都合上、ご継続の案内は「前年のご契約内容をもとにSBI損保でおすすめする」条件でご提示しております。 そのため、マイページでご継続のお見積りを変更された場合には、内容が異なることとなります。 SBI損保よりご継続の案内をお送りした場合でも、マイページはお客さまが変更を保存したお... 詳細表示

ロードサービスだけの利用でも、翌年度の等級は下がりますか？

保険期間中に、ロードサービスを利用されただけであれば翌年度の等級が下がることはありませんのでご安心ください。 詳細表示

長年海外にいましたが、日本に帰国して自動車も購入したので新たに自動車保険に入ろうと思います。以前に日本にいた時の自動車保険の「中断証明書」がありますが使えますか？

海外特則の場合、次の(1)～(10)をすべて満たせば、「中断証明書」を用いてのご契約（以下、中断再開契約といいます）が可能です。海外特則の「中断証明書」を用いてお見積り・お申込みをされる場合には、新しいお車の車検証と中断証明書をお手元にご用意のうえ、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、その際「イ... 詳細表示