海外で自動車保険に加入していましたが、その際の割引などは適用されますか？

申し訳ございませんが、海外で適用されていた割引制度などを引き継ぐことはできません。 詳細表示

型式が不明な車でも申込みはできますか？

申し訳ございませんが、車検証の型式欄が下記の場合、SBI損保ではお申込みいただけません。 ・空欄 ・不明（フメイ） ・型式の両サイドに「ハイフン（-）」（並行輸入車など） * 初度登録年月から一定の年数を経過しているお車の場合は当Webサイトでは型式が検索でき... 詳細表示

自動セットされる補償は何がありますか。

自動セットされる特約には、他の自動車運転危険補償特約・被害者救済費用等補償特約があります。 詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「ペット宿泊費用サービス」とは、どのようなサービスですか？

ご契約されているお車で外出の際、事故や故障のトラブルにより、当日の帰宅が困難となった場合、同乗させているペットに予定外の宿泊が必要となった場合や、ペットを外出先に同乗させておらず、あらかじめご自宅付近のペット宿泊施設やペットシッターに預けていた場合に発生した延長料金をお支払いいたします（※）。 （※）宿泊費... 詳細表示

支払方法にApple Pay（クレジットカード払）が表示されません。

1. Apple Payの設定はお済ませになっていますか？ Apple Payを利用するためには、設定が必要です。 2. ご利用のOSは何ですか？ Apple PayはiOS（例：iPhoneやiPad）などの、対応可能なOSからのみご利用になれます。 3. Safari以外のブラウザ... 詳細表示

車両検索をしても車が表示されません。

型式と初度登録年月（または初度検査年月）で検索した結果、車両が表示されない場合は、SBI損保サポートデスクにて詳しくお伺いした上で、お申込みの可否を判断いたします。 詳細表示

保険料の返還先口座に、ゆうちょ銀行の口座が登録できません。

返還保険料の返還先にゆうちょ銀行口座を登録する場合は、ゆうちょ銀行の振込用の「店名」および「口座番号」が必要です。 「記号（5桁）」および「番号（8桁）」では登録ができませんのでご注意ください。 振込用の「店名」および「口座番号」は、ゆうちょ銀行のWebサイトにてご確認ください。 お客さまの... 詳細表示

キャンペーン賞品が届きません。

キャンペーンにはSBI損保が実施しているものと、保険代理店や一括見積りサイトなどが実施しているものがあります。 保険代理店や一括見積りサイトなどが実施しているキャンペーンの賞品発送状況につきましては、お手数ですが各保険代理店や一括見積りサイトにお問い合せください。 キャンペーンの賞品が届かない場合は下記... 詳細表示

マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか？

マイページIDは、6文字以上20文字以内の半角英小文字のみ、または半角英小文字と半角数字・アンダーバー（_）の組合せでご設定ください。 「0200」から始まる12桁の「お客さまコード」をそのまま設定していただいても構いません。 なお、既に他のお客さまが使用されているマイページIDは、設定することができませ... 詳細表示

事故にあったときはどうすればよいですか？

1．おケガをされた方がいるかどうかを確認してください。 おケガをされた方の救護が最優先です。 2．救護が終わりしだい、道路の安全の確保、警察への連絡を行ってください。 3．相手方のある事故の場合は、相手方のお名前、ご連絡先、お車やバイクの損害、お車の登録番号、車種について確認してください。 ... 詳細表示