クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。
1.カード番号に誤りはありませんか? お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2.有効期限は正しく選択されていますか? クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示
年間走行距離は、お申込手続日から過去にさかのぼった1年間で走った距離を、以下の5区分からお選びください(※1)。 過去1年間の走行距離が分からない場合は、実際の使用状況により以下の「年間走行距離の目安」を参考にお選びください。 (※1)たとえば「5,000km超~10,000km以下」には10,000km... 詳細表示
以下の表示例を参考に、運転席のオドメーター(積算走行距離、数値を変更できない)に表示されている数字をご確認ください。 トリップメーター(区間距離、数値のリセットができる)と間違えないようご注意ください。 走行距離の表示が1種類のお車の場合は、オドメーターとトリップメーターをボタン等によって切り... 詳細表示
保険期間中に、申込時に選んだ年間走行距離を超えてしまった場合はどうすればいいですか?
保険期間中のお手続きは不要です。 次回ご継続のお手続きの際に、改めてその時点から「過去1年間に走った距離(年間走行距離)」を申告していただきます。 SBI損保の自動車保険では、お申込時点での「過去1年間に走った距離(年間走行距離)」によって保険料が決まります。 そのため、保険期間中の年間走行距離の変更や... 詳細表示
クレジットカード払で継続しましたが、保険料が二重に引落とされているのはどうしてですか?
月払で契約されていて、ご継続手続きを満期日より余裕をもった日付で完了された場合、ご継続前の契約の12回目保険料と、ご継続後の契約の初回保険料が、同じ月にクレジットカード会社から請求されることがございます。 詳しくはこちらの図もご覧ください。 お早めにご継続手続きをされる場合には上記ご了承のうえ... 詳細表示
マンションで水漏れを起こし、階下の部屋に損害を与えてしまいました。「個人賠償責任危険補償特約」で補償されますか?
階下の居住者に対し家財の修理費用などの損害賠償責任を負った場合には、「個人賠償責任危険補償特約」の補償対象となります。 SBI損保の住まいの保険にご加入いただいているマンションで水漏れ事故が発生した場合は、住まいの保険に「個人賠償責任危険補償特約」を付けていれば補償されます。補償項目の「水漏れ等」で... 詳細表示
なぜオドメーター(積算走行距離計) の値や確認日が必要なのですか?また、分からない場合でも見積りや申込みができますか?
SBI損保では、過去1年間(※1)の走行距離に応じて保険料の設定を行っております(※2)。 お車の初度登録年月(または初度検査年月)や前年のご申告内容などを基に年間走行距離を確認するため、お申込手続きの際にはオドメーターをご確認いただいております。 お見積りのみであればオドメーターの確認は不要です。お申込... 詳細表示
オドメーターの値や確認日を誤って入力してしまいました。どうすればいいですか?
保険始期日2日前までの場合 マイページにログインして、訂正することができます。 「ご契約内容(確認・変更・解約)」タブから訂正したいご契約を選択し、「契約内容変更・解約」ボタンを押してご契約内容の訂正をお願いいたします。 保険始期日前日以降の場合 お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電... 詳細表示
車両入替手続きの際、オドメーターの値や確認日はどのように入力すればいいですか?
新しいお車のオドメーターの値およびそれを確認した日をそのままご入力ください。中古車で購入される場合も、確認日時点のオドメーターの値をそのままご入力ください。 なお、納車前でオドメーターの値がわからないときは以下をご参照ください。 オドメーターの値 確認日 ... 詳細表示
保険期間中に車を変更したのですが、継続手続きのとき年間走行距離はどのように選べばいいですか?
変更前のお車で走行した距離と、変更後のお車で走行した距離を合算した結果から、あてはまるものを選択してください。 (例) 詳細表示
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