継続手続きと一緒に変更したい項目があるのですがマイページでできません。どうすればいいですか？

マイページでご継続手続きの際に変更できる項目は以下のとおりです。 個人のご契約の場合 法人のご契約の場合 ・補償される運転者の範囲 ・運転者の年齢条件 ・お車の使用目的 ・住所 ・電話番号 ・免許証の色 ・年間走行距離 ... 詳細表示

子どもが自転車を運転していて、歩行者にぶつかりケガをさせてしまいました。「個人賠償責任危険補償特約」で補償されますか？

お子さまが次のいずれかに該当する場合には、「個人賠償責任危険補償特約」の補償対象となります。 ・「個人賠償責任危険補償特約」の記名被保険者またはその配偶者と同居の場合 ・「個人賠償責任危険補償特約」の記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子の場合 詳細表示

ロードサービス要請から到着までの平均待ち時間を教えてください。

SBI損保ロードサービスデスクで受付完了後、現場まで50分以内の到着が約90％を占めています。 ただし、山間部などの地域性や、交通事情、提携業者への出動依頼の集中などの事情により、平均到着時間以上お待ちいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

事故の担当者とメールでやりとりはできますか？

はい、できます。 メールの他にもお電話や書面での郵送などお客さまのご要望をお伺いしながら、スムーズな解決に努めてまいります。 詳細表示

地方での対応は大丈夫ですか？

SBI損保では東京・大阪・仙台・福岡の損害サービスセンターが全国のお客さまの対応にあたります。 全国対応のロードサービスやSBI損保安心工場ネットワーク、損害調査ネットワークと連携し、全国どこであってもご安心いただけるサービスをご提供いたします。 安心・便利な事故対応サービス ... 詳細表示

事故対応は担当者制ですか？

人身事故（ご自身のおケガ、相手方のおケガ）と物損事故（ご自身のお車、相手方のお車などの損害）のそれぞれにSBI損保の専任スタッフが担当し、チームで連携して対応いたします。 詳細表示

引っ越しした場合の変更手続きは必要ですか？

住所変更のお手続きが必要になります。 お引っ越し後お早めにマイページにログインして、住所変更手続きを行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「マイページご利用ガイド」でご確認ください。 マイページご利用ガイド 詳細表示

車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。毎日通勤で使用するようになったのですが手続きは必要ですか？

ご変更のお手続きが必要となります。 マイページにログインして、使用目的の変更手続きを行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「補償内容の変更」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 * 使用目的は「年間を通じて」使... 詳細表示

紹介キャンペーンや紹介割引はありますか？

紹介割引はございませんが、SBI損保の自動車保険のマイページをお持ちの方向けに、ご紹介制度「自動車保険ご紹介プログラム」を設けております。 適用条件やご紹介手順などの詳細は、こちらからご確認ください。 詳細表示

適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した領収証を発行してもらえますか？

保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、適格請求書（インボイス）の発行はいたしません。 詳細表示