「中断証明書」を使って契約した場合、今回の契約に適用されるノンフリート等級はどのように計算されるのですか？

「中断証明書」を使用して契約する今回の契約のノンフリート等級は、「中断証明書」記載のノンフリート等級（※1）および事故件数（※2）により、以下のとおりとなります。 満期日付で中断された場合でかつ、中断契約が無事故の場合 中断されたご契約の等級からノンフリート等級を進行させて適用いたします。 上記以外... 詳細表示

払込票（振込依頼書）はどのぐらいで届きますか？

お申込みいただいてから1週間前後でお手元に届きます。 お申込日より2週間経過しても届かない場合は、お手数ですが、SBI損保サポートデスクまで契約者ご本人さまよりお電話ください。 なお、スマートコンビニ払の場合は、払込票はお送りしておりません。スマートコンビニ払を選択された場合は、お手続きの際にご案... 詳細表示

旅先での事故や故障の場合、自宅までの交通費や、帰宅が困難な場合の宿泊費用は補償されますか？

はい、SBI損保安心ロードサービスのサポートサービスで対応いたします。 サポートサービスには以下の種類があります。 ・帰宅費用サービス ・宿泊費用サービス ・修理後車両搬送・引取り費用サービス 詳しくは「サービスガイド」をご確認ください。下記「帰宅・宿泊・搬送・引取りサービス」も併せ... 詳細表示

登録情報削除（退会）の手続き方法を教えてください。

「メール配信停止・お客さま情報削除」もしくは当社から配信したメールに記載の専用URLからお手続きをしてください。 ◆ご契約データは当社で保管する必要があるため、一度お申込み（※）をされますと、お客さまの個人情報は削除できません。ご了承ください。 （※）保険料支払前も含みます。 ◆お客さま情報を削除さ... 詳細表示

保険料の支払いにVポイントを利用する方法や条件を教えてください。

保険料のお支払方法画面で「Vポイント」が表示される場合は、Vポイントを1ポイント＝1円分として、10ポイント単位で保険料支払いにご利用になれます。利用上限は一括払保険料の10％です。 なお、Vポイントをご利用になれるのは以下の条件をすべて満たす場合に限りますのでご注意ください。 (1)SBI損保の自動車保険に... 詳細表示

型式が不明な車でも申込みはできますか？

申し訳ございませんが、車検証の型式欄が下記の場合、SBI損保ではお申込みいただけません。 ・空欄 ・不明（フメイ） ・型式の両サイドに「ハイフン（-）」（並行輸入車など） * 初度登録年月から一定の年数を経過しているお車の場合は当Webサイトでは型式が検索でき... 詳細表示

保険証券が届きません。

「証券不発行割引」が適用されている場合は、保険証券は発行されません。 ご契約内容はマイページにてご確認いただけます。 また、事故の際、保険証券の発行の有無によって対応が変わることはありませんのでご安心ください。 「証券不発行割引」が適用されていない場合は、通常であればお申込手続きが完了してから、... 詳細表示

事故対応は担当者制ですか？

人身事故（ご自身のおケガ、相手方のおケガ）と物損事故（ご自身のお車、相手方のお車などの損害）のそれぞれにSBI損保の専任スタッフが担当し、チームで連携して対応いたします。 詳細表示

画面が真っ白になってしまいました。どうしたらいいですか？

車両検索や画面遷移の際に画面が真っ白になったり、ログインできなかったりする場合、以下2つの原因が考えられます。 1.ブラウザにキャッシュが残っている ご利用のブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 クリア方法はブラウザやバージョンによって異なりますので、ご利用の環境をご確認の上で... 詳細表示

保険期間中に免許証の色が変わりましたが、手続きは必要ですか？

保険期間中に記名被保険者（主にお車を運転される方）の免許証の色のみが変わった場合であれば、変更のお手続きは不要です。 ご継続手続きの際に、継続見積りの免許証の色を継続契約の保険始期日時点での免許証の色に変更してお申込みください。 * 記名被保険者の変更に伴い免許証の色が変更となる場合... 詳細表示