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よく見られているご質問

『 Webサイトの操作・利用 』 内のご質問

17件中 1 - 10 件を表示

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  • マイページIDとお客さまコードはどう違うのですか?

    お客さまコードはSBI損保で自動的に設定する「0200」から始まる12桁のログインコードです。 マイページIDは、お客さまコードとは別にお客さまご自身に設定していただく任意のログインIDです。 お客さまコードまたはマイページIDのどちらでもログインできます。 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • Webサイトのセキュリティは大丈夫ですか?

    SBI損保ではお客さまに安心してサービスをご利用いただくために、 SSLによる暗号化通信やファイアー・ウォールなどにより強固なセキュリティを確保しております。 詳しくは下記「セキュリティポリシー」のページをご覧ください。 セキュリティポリシー 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか?

    マイページIDは、6文字以上20文字以内の半角英小文字のみ、または半角英小文字と半角数字・アンダーバー(_)の組合せでご設定ください。 「0200」から始まる12桁の「お客さまコード」をそのまま設定していただいても構いません。 なお、既に他のお客さまが使用されているマイページIDは、設定することができませ... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページではどんなことができますか?

    以下のお手続きができます。 ただし、ご利用環境によっては、一部のお手続きができないことがあります。 ・お見積り・お見積りの修正・契約のお申込み・契約のご継続 ・ご契約内容の照会・変更 ・事故のご連絡 ・マイページ情報変更(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等) ・事故進捗確認 ... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2017/10/16 09:44
  • パスワードの変更はできますか?

    マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック(タップ)して変更してください。 マイページご利用ガイド 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 見積の内容が保存できません。

    インターネットオプションのセキュリティレベルが「高」になっている場合、一部のページが表示されないなど正しく機能しないことがあります。セキュリティレベルを「高」以外にしてください。手順は下記「サイト利用環境」をご覧ください。 サイト利用環境 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 保険料の返還先口座に、ゆうちょ銀行の口座が登録できません。

    返還保険料の返還先にゆうちょ銀行口座を登録する場合は、ゆうちょ銀行の振込用の「店名」および「口座番号」が必要です。 「記号(5桁)」および「番号(8桁)」では登録ができませんのでご注意ください。 振込用の「店名」および「口座番号」は、ゆうちょ銀行のWebサイトにてご確認ください。 お客さまの... 詳細表示

    • No:2162
    • 公開日時:2015/12/04 17:05
  • 車両検索をしても車が表示されません。

    型式と初度登録年月(または初度検査年月)で検索した結果、車両が表示されない場合は、SBI損保サポートデスクにて詳しくお伺いした上で、お申込みの可否を判断いたします。 詳細表示

    • No:3263
    • 公開日時:2017/10/16 09:05
  • 画面が真っ白になってしまいました。どうしたらいいですか?

    車両検索や画面遷移の際に画面が真っ白になったり、ログインできなかったりする場合、以下2つの原因が考えられます。 1.ブラウザにキャッシュが残っている ご利用のブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 クリア方法はブラウザやバージョンによって異なりますので、ご利用の環境をご確認の上で... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2017/10/16 09:44
    • 更新日時:2020/07/16 12:38
  • 継続手続きと一緒に変更したい項目があるのですがマイページでできません。どうすればいいですか?

    マイページでご継続手続きの際に変更できる項目は以下のとおりです。 個人のご契約の場合 法人のご契約の場合 ・補償される運転者の範囲 ・運転者の年齢条件 ・お車の使用目的 ・住所 ・電話番号 ・免許証の色 ・年間走行距離 ... 詳細表示

    • No:5008
    • 公開日時:2020/01/14 09:19
    • 更新日時:2022/05/27 14:19

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