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よく見られているご質問

『 Webサイトの操作・利用 』 内のご質問

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  • 保険料の返還先口座に、ゆうちょ銀行の口座が登録できません。

    返還保険料の返還先にゆうちょ銀行口座を登録する場合は、ゆうちょ銀行の振込用の「店名」および「口座番号」が必要です。 「記号(5桁)」および「番号(8桁)」では登録ができませんのでご注意ください。 振込用の「店名」および「口座番号」は、ゆうちょ銀行のWebサイトにてご確認ください。 お客さまの... 詳細表示

    • No:2162
    • 公開日時:2015/12/04 17:05
  • 見積の内容が保存できません。

    インターネットオプションのセキュリティレベルが「高」になっている場合、一部のページが表示されないなど正しく機能しないことがあります。セキュリティレベルを「高」以外にしてください。手順は下記「サイト利用環境」をご覧ください。 サイト利用環境 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • パスワードの変更はできますか?

    マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック(タップ)して変更してください。 マイページご利用ガイド 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページではどんなことができますか?

    以下のお手続きができます。 ただし、ご利用環境によっては、一部のお手続きができないことがあります。 ・お見積り・お見積りの修正・契約のお申込み・契約のご継続 ・ご契約内容の照会・変更 ・事故のご連絡 ・マイページ情報変更(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等) ・事故進捗確認 ... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2017/10/16 09:44
  • マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか?

    マイページIDは、6文字以上20文字以内の半角英小文字のみ、または半角英小文字と半角数字・アンダーバー(_)の組合せでご設定ください。 「0200」から始まる12桁の「お客さまコード」をそのまま設定していただいても構いません。 なお、既に他のお客さまが使用されているマイページIDは、設定することができませ... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • Webサイトのセキュリティは大丈夫ですか?

    SBI損保ではお客さまに安心してサービスをご利用いただくために、 SSLによる暗号化通信やファイアー・ウォールなどにより強固なセキュリティを確保しております。 詳しくは下記「セキュリティポリシー」のページをご覧ください。 セキュリティポリシー 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページIDとお客さまコードはどう違うのですか?

    お客さまコードはSBI損保で自動的に設定する「0200」から始まる12桁のログインコードです。 マイページIDは、お客さまコードとは別にお客さまご自身に設定していただく任意のログインIDです。 お客さまコードまたはマイページIDのどちらでもログインできます。 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/02/28 20:17

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