ロードサービスの内容が変わることはあるのですか？

ロードサービス規定にも記載しておりますが、社内外の情勢等により改定する場合があります。 改定にあたっては事前にホームページやメール等にてお知らせいたします。 詳しくは「SBI損保安心ロードサービス規定」をご覧ください。 「SBI損保安心ロードサービス規定」は「資料ダウンロード」ページからダウンロードできます... 詳細表示

ロードサービス改定に関するお知らせは郵送ではもらえないのですか？

SBI損保はインターネットを介してご加入いただく通販型の損害保険会社ですので、Eメールアドレスを登録されているお客さまには、Eメールを活用して各種お知らせをお送りしております。 Eメールアドレスを登録されていないお客さまには、Eメール以外の方法でご案内をお送りしております。 詳細表示

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の適用条件はどのように決めたのですか？

SBI損保に長年ご契約いただいているお客さまや、複数の保険商品にご加入のお客さまから寄せられるご要望やご意見をもとに定めました。 また、この機会に現在加入されていない保険商品にも興味を持っていただければ幸いです。 詳細表示

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「ペット宿泊費用サービス」とは、どのようなサービスですか？

ご契約されているお車で外出の際、事故や故障のトラブルにより、当日の帰宅が困難となった場合、同乗させているペットに予定外の宿泊が必要となった場合や、ペットを外出先に同乗させておらず、あらかじめご自宅付近のペット宿泊施設やペットシッターに預けていた場合に発生した延長料金をお支払いいたします（※）。 （※）宿泊費... 詳細表示

【プレミアム】サービスは自動車保険を継続して3年目以降であれば全員が対象になるのでしょうか？

SBI損保の自動車保険に新規でご契約いただいた後、以下のいずれかの方法で2回以上連続して継続された契約から、自動的に【プレミアム】サービスの対象になります。 （1）満期日前日までにご継続手続きを完了する （2）満期日当日から7日以内にご継続手続きを完了する （3）満期日の翌日から30日以内に「継続契約の... 詳細表示

「駆けつけナビ」とは何でしょうか。

ロードサービスの出動要請後、お客さまがお持ちのスマートフォンなどで、お客さまとロードサービス実施業者の位置情報をご確認いただけるサービスです。 詳しくは下記「駆けつけナビ」のページもご確認ください。 駆けつけナビ 詳細表示

インターネット損保（ダイレクト型損保）なので、事故対応がきちんとなされるか不安なのですが。

ご安心ください。 SBI損保は、人身事故・物損事故のそれぞれに専任スタッフが付き、チーム制でお客さまの事故の解決にあたります。 代理店型とダイレクト型の違いなどについて、詳しくはこちらのページもご覧ください。 詳細表示

ロードサービスは全国で利用できますか？

日本全国でご利用いただけます。 ただし、一部離島などご利用になれない地域もございます。 SBI損保安心ロードサービス 詳細表示

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「車両相談サービス」では、どのような相談ができますか？

お車に関する各種ご相談（※）を承るサービスになります。 例えば、お車をご購入の際の相談や車検などで修理工場が見つからない場合、または廃車・名義変更など、お困りの時に一般的な相談や疑問・ご質問にお答えいたします。 （※）保険の補償内容や保険の有無責にかかわる内容、保険金の支払いなどは承っておりません。 詳細表示

大雨などで自動車が水没した場合は全損になるのですか？

必ずしも全損となるわけではありません。 全損と判断するのは、次のいずれかに該当する場合です。 ・エンジンまで水没するなど、修理が不可能な場合 ・修理費用が車両保険金額以上となる場合 保険用語辞典 全損 詳細表示