保険証券の再発行はできますか？

紛失された場合に限り、再発行が可能です。SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 お電話後にお送りする書類にご捺印のうえ、返送していただく必要があります。 詳細表示

結婚して名前が変わりました。どのような手続きをすればいいですか？

改姓のお手続きはお電話にて承ります。SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、改姓に際しては、書面でのお手続きが必要です。 詳細表示

保険証券はいつ届きますか？

通常であればお申込手続きが完了してから、10日程度でお手元に届きます。お手続きを完了してから1ヵ月を経過しても保険証券が届かない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

クレジットカード・振替口座の変更はできますか？

できます（※）。 マイページにログインし、トップメニューの右側にある「各種お手続き」のボタンを押し、「支払方法の変更」にチェックを入れてお手続きをお願いいたします。 マイページでお手続きができない場合や、ご不明な点がおありの場合には、契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 ... 詳細表示

契約内容はどこで確認できますか？

マイページの契約内容照会画面または保険証券でご確認できます。 詳細表示

保険を解約したいのですがどうすればいいですか？

解約のお手続きはお電話にて承ります。解約に必要な書類を送付いたしますので、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。なお、解約に際しては、書面でのお手続きが必要です。 詳細表示

契約者・被保険者の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、承っておりません。 詳細表示

契約更新の手続きはどうすればいいですか？

SBI損保のがん保険は自動更新の商品となっています。特にお手続きいただく必要はありません。 更新停止をご希望の場合は、SBI損保サポートデスクにお電話ください。 詳細表示

保険料を猶予期間内に支払わず契約が解除されてしまいました。契約を復活することはできますか？

解除になった場合、ご契約を元の状態に戻すことはできませんが、改めてお申込みいただくことはできます。お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ届きますか？また、再発行はしてもらえますか？

控除証明書は毎年10月頃に発行いたします。 再発行をご希望の方は、マイページの「各種お手続き」からお手続きいただくか、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示