契約更新の手続きはどうすればいいですか？

SBI損保のがん保険は自動更新の商品となっています。特にお手続きいただく必要はありません。 更新停止をご希望の場合は、SBI損保サポートデスクにお電話ください。 詳細表示

医療事項に関する告知の中にある「治癒」とは、どういう状態のことですか？

SBI損保では、医師に病気・病状が治癒したと診断された場合を「治癒」としています。 詳細表示

上皮内新生物は保険金の支払対象となりますか？

上皮内新生物はSBI損保のがん保険の保険金支払対象です。 詳細表示

主な補償内容はどんなものですか？

SBI損保のがん保険の主な補償内容は以下のとおりです。 がん入院保険金 がん(上皮内新生物を含みます。以下同じ）の治療のために入院した場合、その治療費および保険金請求に必要な診断書等の発行にかかわる費用等を支払います。 がん通院保険金 がんの治療のために外来診療を受けた... 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ届きますか？また、再発行はしてもらえますか？

控除証明書は毎年10月頃に発行いたします。 再発行をご希望の場合は、保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）からご自身でお手続きいただくか、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

契約した後すぐにがんの診断確定を受けました。保険金は支払われますか？

保険始期日から90日目までは待機期間として補償対象外となり、保険金はお支払いできません。 なお、待機期間中にがんの診断確定を受けた場合は、その保険契約は無効となります。 詳細表示

クレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなりました。どうしたらいいですか？

iPhone・iPad・Macをご使用の場合、iCloudキーチェーンを有効にする設定をオンにした状態でクレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなる事象を確認しております。 iCloudキーチェーンを有効にする設定を一時的にオフ（無効）にすると解決する... 詳細表示

がんで入院、通院した場合や、がんの診断確定を受けた場合はどうすればよいでしょうか？

保険金のご請求についてご案内しますので、まずはSBI損保メディカルセンター(0800-8880-773)へお電話ください。 Call Send SMS Add to Skype You'll need Skype CreditFree via Skype 詳細表示

家族でメールアドレスを共有しています。同じメールアドレスで申込みできますか？

メールアドレスがお客さまコード（ログインID）となりますので、1つのメールアドレスでは1契約のみのお申込みとなります。 詳細表示

検査入院はがん入院保険金の支払対象となりますか？

がんの診断確定を行うための検査入院は補償対象となりませんが、がんの治療の一環としての検査入院はがん入院保険金の支払対象となります。 詳細表示