がんと診断されました。どこに、いつ頃までに連絡をすればいいですか？

SBI損保メディカルセンター（0800-8880-773）へ治療を始める前にお電話ください。 自費診療の場合、事前に医師が作成した診療計画書のご提出とSBI損保の確認が必要になります。 Call Send SMS Add to Skype You'll need Skype CreditFree v... 詳細表示

支払責任開始日とはいつのことですか？

初回契約の保険始期日からその日を含めて91日目の日のことをいいます。この日以降に支払事由に該当した場合に保険金の支払対象となります。 詳細表示

がんで被保険者が亡くなった場合、どうすればよいでしょうか？

ご遺族で相続権のある方により、お亡くなりになるまでにかかった治療費のご請求が可能です。実際のご請求の際には、戸籍謄本や委任状等の必要書類について担当者よりご説明いたします。代表者の方よりSBI損保メディカルセンター（0800-8880-773）へお電話ください。 Call Send SMS Add to... 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ届きますか？また、再発行はしてもらえますか？

控除証明書は毎年10月頃に発行いたします。 再発行をご希望の場合は、保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）からご自身でお手続きいただくか、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

自由診療になるがんの治療の中で、SBI損保のがん保険の支払対象になるものは具体的にどんなものがありますか？

自由診療となる代表的な例としては、未承認抗がん剤治療（※1）、薬剤の適応外投与（※2）等があります。 支払対象となる治療は以下の①～⑤です。これらに該当するものであれば自由診療であっても支払対象となります。 ①公的医療保険の対象となる診療 ②先進医療に該当する診療 ③米国国立がん研究所(NCI)の... 詳細表示

メールアドレス・パスワードを変更するにはどうすればよいですか？

マイページからご変更いただけます。 「お客さま情報の変更」ボタンをクリックして、新しいメールアドレス・パスワードを入力してください。 詳細表示

控除証明書の送付先住所を変更したのですが、再発行手続きはいつから可能ですか？

住所変更のお手続きから2日後以降に保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）から再発行が可能です。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 * お手続きが12/30～1/3の期間の場合は1/5から再発行が可能になります。 詳細表示

保険料はどのように決まりますか？

保険料は、被保険者の「性別」「契約年齢(始期日時点での満年齢)」「払込方法」「始期日」によって決まります。 保険料は加入時または更新時から5年間（次回更新まで）変わりません。 詳細表示

保険契約を解約すると解約返れい金は戻ってきますか？

保険始期日から解約日までに経過した期間に応じて解約返れい金を計算します。その結果、解約返れい金が発生した場合にお支払いします。 詳細表示

申込手続きの途中で、お引受けできないという旨の表示が出ました。申込みができない理由を教えて欲しい。

SBI損保でお引受けできない主な理由は以下のとおりです。 契約年齢(保険始期日時点での被保険者の満年齢）が18歳未満または75歳以上 被保険者が日本国内に居住していない 被保険者の健康状態または病歴がSBI損保の定める範囲内ではないこと 詳細表示