保険金はいつ頃支払われますか？

原則としてお客さまより保険金請求に必要な書類を受領した後30日以内にお支払いします。お支払いに必要な事項の確認を行う場合は、確認の内容により約款に定められた日数までにお支払いします。 詳細表示

現在、病院に通院をしています。SBI損保のがん保険に申込めますか？

告知日時点で病院に通院しているかどうかにかかわらず、告知日時点での被保険者の告知事項(健康状態、病歴等）によって引受可否を判断します。 告知日時点で病院に通院していることだけを理由に、お引受けをお断りすることはありません。 詳細表示

自由診療になるがんの治療の中で、SBI損保のがん保険の支払対象になるものは具体的にどんなものがありますか？

自由診療となる代表的な例としては、未承認抗がん剤治療（※1）、薬剤の適応外投与（※2）等があります。 支払対象となる治療は以下の①～⑤です。これらに該当するものであれば自由診療であっても支払対象となります。 ①公的医療保険の対象となる診療 ②先進医療に該当する診療 ③米国国立がん研究所(NCI)の... 詳細表示

保険料の支払方法はどんなものがありますか？

SBI損保のがん保険では、クレジットカード払、コンビニエンスストア払、口座振替がご利用いただけます。申込書によるお申込みの場合は、クレジットカード払と口座振替がご利用になれます。 ただし、集団扱のご契約の場合、お支払方法はその集団で定める方法によりますので、ご注意ください。 詳細表示

公的医療保険制度から高額療養費や附加給付を受け取れる場合、SBI損保のがん保険から支払われる保険金はどうなりますか？

がん入院保険金やがん通院保険金は、がんの治療のために生じた治療費用から公的医療保険制度にて保障されるべき金額を差し引いて保険金をお支払いします。 高額療養費や附加給付から支払われる金額は、この公的医療保険制度にて保障されるべき金額に該当するため、重複して支払われません。 詳細表示

保険を解約したいのですがどうすればいいですか？

解約のお手続きはお電話にて承ります。契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

がんの症状や治療のことで相談できる窓口はありますか？

SBI損保メディカルセンター（0800-8880-773）にて、がんの症状や治療方針等についての相談サービスを行っております。 Call Send SMS Add to Skype You'll need Skype CreditFree via Skype 詳細表示

保険契約を解約すると解約返れい金は戻ってきますか？

保険始期日から解約日までに経過した期間に応じて解約返れい金を計算します。その結果、解約返れい金が発生した場合にお支払いします。 詳細表示

控除証明書の電子データ（XMLファイル）を開くと文字化けしています。

XMLファイルはデータファイルのため、そのまま開いても閲覧できません。 ファイルを開くと文字化けしているように見えますが、破損しているわけではありませんのでご安心ください。 XMLファイルの記載内容を編集してしまうと、ファイルが破損し電子対応できなくなります。 取り扱いには十分ご注意くだ... 詳細表示

同じがんで再入院したときでも、がん入院保険金の支払対象となりますか？

原則として、同じがんで再入院した場合であってもがん入院保険金の支払対象となります。ただし、がんの再発・転移を確認するための入院は治療を目的とする入院ではないため補償対象外となります。 詳細表示