生命保険料控除証明書はいつ届きますか？また、再発行はしてもらえますか？

控除証明書は毎年10月頃に発行いたします。 再発行をご希望の場合は、保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）からご自身でお手続きいただくか、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

契約してから保険証券が届いた後、定期的にご連絡はいただけるのでしょうか？

1年に1度、契約内容が記載されている契約確認書をお送りします。 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子データはどのように取得すればよいですか？

電子データは保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）から取得可能です。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

先進医療は補償対象になりますか？

先進医療に該当するがんの治療費用は、SBI損保のがん保険の補償対象となります。 詳細表示

契約者・被保険者の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、承っておりません。 詳細表示

郵送での申込みで、口座振替を選択した場合、始期日はいつになりますか？

お送りいただいた申込書類一式をSBI損保が受領した日によって始期日が異なります。 毎月1日から20日までに当社が申込書類一式を受領し契約締結となる場合 受領日の翌月1日が保険始期日となります。 毎月21日から末日までに当社が申込書類一式を受領し契約締結となる場合 受領日の翌々月... 詳細表示

クレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなりました。どうしたらいいですか？

iPhone・iPad・Macをご使用の場合、iCloudキーチェーンを有効にする設定をオンにした状態でクレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなる事象を確認しております。 iCloudキーチェーンを有効にする設定を一時的にオフ（無効）にすると解決する... 詳細表示

法人契約はできますか？

法人でのがん保険加入をご検討の方に福利厚生プランをご用意しております。 詳細はこちらからお問い合わせください。 ＊福利厚生プランのお申込みは原則、被保険者が2名以上となる法人が対象です。 詳細表示

がんで被保険者が亡くなった場合、どうすればよいでしょうか？

ご遺族で相続権のある方により、お亡くなりになるまでにかかった治療費のご請求が可能です。実際のご請求の際には、戸籍謄本や委任状等の必要書類について担当者よりご説明いたします。代表者の方よりSBI損保メディカルセンター（0800-8880-773）へお電話ください。 Call Send SMS Add to... 詳細表示

がんと診断確定を受けた後も、保険料を支払わなければいけませんか?

引き続き、保険料をお支払いいただく必要があります。 なお、保険金をお支払いしたあとも、契約は有効です。 詳細表示