よくあるご質問
>
自動車保険
>
Webサイトの操作・利用
>
入力しているクレジットカード情報が正しいのに、エラーになり決済ができません。
戻る
No : 3937
公開日時 : 2018/05/31 17:06
更新日時 : 2026/02/04 16:37
印刷
入力しているクレジットカード情報が正しいのに、エラーになり決済ができません。
カテゴリー :
よくあるご質問
>
自動車保険
>
Webサイトの操作・利用
回答
1.ご利用いただいているブラウザは最新のものですか?
ご利用いただいているブラウザのバージョンによってはエラーとなることがありますので、ブラウザを更新していただくか、他の端末(スマートフォン等)でお試しいただくようお願いいたします。
2.通信環境に問題はありませんか?
決済の際の通信環境によってはエラーとなることがありますので、通信環境の良い場所で再度お手続きをお願いいたします。
*
上記ご対応いただいてもエラーとなる場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
承認番号
25-0469-21-004