塀に落書きをされたのですが、保険金は支払われますか？

建物の「破損等」を補償するご契約の場合、保険金をお支払いします。 詳細表示

自宅のカーポート内に駐輪している自転車が盗難されてしまいました。住まいの保険で補償されますか？

自宅のカーポート内に駐輪（収容）している自転車は、家財の「盗難」で補償されます。 詳細表示

自然災害による被害で、住まいの保険で補償されるものを教えてください。

＜例1＞台風で屋根に設置していたアンテナが壊れてしまった。 ⇒アンテナが建物に定着していれば、建物の「風災」で補償されます。 ＜例2＞台風で飛んできた葉っぱがベランダの排水溝をふさいでしまい、ベランダに蓄積した雨があふれて居住スペースが水浸しになってしまった。 ⇒戸などの開口部はきちんと... 詳細表示

自宅の屋根に設置しているソーラーパネルは補償の対象となりますか？

ソーラーパネルの所有者と建物の所有者が同一である場合は、保険の対象である建物に含まれるため補償の対象となります。 一方、ソーラーパネルをリース契約している場合は、所有者がリース業者となるため保険の対象である建物に含まれず、補償の対象外となります。 なお、「受託物賠償責任危険補償特約」を付けてい... 詳細表示

「高額貴金属等」は家財の保険金額に含まれていないのですか？

高額貴金属等（30万円を超える貴金属、書画、骨董等）は生活用家財とは別になっていますので、家財と高額貴金属等はそれぞれ保険金額を設定していただく必要があります。 なお、「住まいの保険」で高額貴金属等に補償を付けても、地震保険では補償対象になりませんのでご注意ください。 詳細表示

クレジットカードの情報が漏えいして他人に使われた場合、その損害は補償されますか？

補償されません。 なお、「盗難」を補償するご契約であっても補償対象とはなりません。 詳細表示

「賃貸建物所有者賠償責任危険補償特約」はどのような時に補償されますか？

次のようなケースで賃貸建物のオーナーに損害賠償責任が生じた場合に補償されます。 （例） ・賃貸アパートの外壁がはがれて落下し、通行人にけがをさせた ・賃貸マンションの排水設備から漏水し、入居者の家財に損害を与えた 詳細表示

隣家からの延焼により損害を被った場合、隣家に損害賠償請求できますか？

原則としてできません。 「失火の責任に関する法律（失火責任法）」により火元（隣家）は法律上の損害賠償責任を負わないためです。 ただし、故意・重過失があった場合は失火責任法の適用対象外となり、損害賠償請求ができます。 詳細表示

風呂の蛇口をうっかり閉め忘れ、家じゅうが水浸しになってしまいました。保険金は支払われますか？

蛇口の閉め忘れで水浸しになったことによる損害は、「水濡れ等」を補償するご契約であっても補償されません。 詳細表示

階段で転んでスーツに穴が開いてしまったのですが、保険金は支払われますか？

スーツは家財に該当するため、転んだ階段の場所により以下のとおりとなります。 【保険の対象である建物の中にある階段の場合】 　家財の「破損等」を補償するご契約の場合、家財の自己負担額を超えた分の保険金をお支払いします。 【保険の対象である建物の中以外の場所にある階段の場合】 　「携行品損害補償特約」... 詳細表示