契約してから保険証券が届いた後、定期的にご連絡はいただけるのでしょうか？

1年に一度、契約内容が記載されている契約確認書をお送りします。 また、ご契約（基本契約）の満期が近づきましたら、ご継続の手続書類一式をお送りします。 地震保険を自動継続にしている場合は、自動継続時期が近づきましたら案内書類をお送りします。 詳細表示

「ハウスサポートサービス」は、無料範囲であれば複数個所のトラブルでも同時に対応してくれますか？

提携会社が手配する業者で、同時に作業が可能な場合には対応できます。 ご希望の場合には、SBI損保安心ホットラインへご相談ください。 詳細表示

契約上の住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？

SBI損保サポートデスクにて必要なお手続きをご案内いたしますので、お電話ください。 詳細表示

住まいの保険と地震保険とでは、家財の損害の認定方法に違いはありますか？

SBI損保の「住まいの保険」では、ご契約いただいている「補償する事故」において損傷した家財について、復旧に必要な修理費に基づき損害を認定します（※）。 ただし、「水災」事故に遭われた場合は、家財に30％以上の損害が生じた場合、または、家財を収容する建物の床上浸水や地盤面より45cmを超える浸水を被った結果家... 詳細表示

保険契約者と建物や家財の所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われるのですか？

保険金を受け取る権利があるのは、保険の対象（建物、家財など）の所有者です。 建物と家財で所有者が異なる場合は、それぞれの所有者に支払われます。 詳細表示

春になって雪が解けたら大雪の影響で屋根が壊れていました。保険金は支払われますか？

建物の「風災」を補償するご契約の場合、雪の重みによる破損に対して保険金をお支払いします。 「風災」の補償には、雪災による損害の補償が含まれています。 詳細表示

「高額貴金属等」は家財の保険金額に含まれていないのですか？

高額貴金属等（30万円を超える貴金属、書画、骨董等）は生活用家財とは別になっていますので、家財と高額貴金属等はそれぞれ保険金額を設定していただく必要があります。 なお、「住まいの保険」で高額貴金属等に補償を付けても、地震保険では補償対象になりませんのでご注意ください。 詳細表示

庭で子どもがキャッチボールをしていたら、ボールが自宅の窓ガラスに当たって割れてしまいました。保険金は支払われますか？

建物の「水濡れ等」を補償するご契約の場合、保険金をお支払いします。 「水濡れ等」の補償には、外部からの物体の落下、飛来、接触による損害の補償が含まれています。 詳細表示

地面に固定されていない物置は、建物と家財のどちらに該当しますか？

建物が所在する敷地内に設置された屋根および柱または壁を有する物置は、地面に固定されていなくても建物と判断します。 詳細表示

建物を複数所有しています。全ての物件を包括して1契約にまとめることはできますか？

住まいの保険では複数の建物（付属建物を除く）を包括して、1つの保険契約としてご契約いただくことはできません。 詳細表示