3階建ての一戸建で、2階部分は賃料をもらって第三者に貸しているのですが、申込みできますか？

一戸建の一区画を他人に貸して賃料をもらっている場合は、下宿に該当します。 弊社では下宿やシェアハウスのような使用用途の建物はお引受けができません。 詳細表示

地面に固定されていない物置は、建物と家財のどちらに該当しますか？

建物が所在する敷地内に設置された屋根および柱または壁を有する物置は、地面に固定されていなくても建物と判断します。 詳細表示

自宅の屋根に設置しているソーラーパネルは補償の対象となりますか？

ソーラーパネルの所有者と建物の所有者が同一である場合は、保険の対象である建物に含まれるため補償の対象となります。 一方、ソーラーパネルをリース契約している場合は、所有者がリース業者となるため保険の対象である建物に含まれず、補償の対象外となります。 なお、「受託物賠償責任危険補償特約」を付けてい... 詳細表示

「バルコニー等修繕費用補償特約」は、バルコニー以外の玄関扉や窓も補償の対象になりますか？

お住まいのマンション等の管理規約により、お客さまに専用使用権が認められている玄関扉、窓等の共用部分は補償の対象となります。ただし、管理規約に基づきお客さまに修繕義務が生じた場合に限ります。 保険用語辞典 バルコニー等修繕費用補償特約 詳細表示

ハウスサポートサービスの対象となる契約を教えてください。

ハウスサポートサービスの対象となるご契約は一戸建または区分所有の共同住宅（分譲マンション等）を保険の対象とした場合のみです。 賃貸用の共同住宅（賃貸用のアパート・マンション等）一棟全体を保険の対象とした場合は対象外となります。 詳しくは「サービスガイド」をご確認ください。 詳細表示

建物を複数所有しています。全ての物件を包括して1契約にまとめることはできますか？

住まいの保険では複数の建物（付属建物を除く）を包括して、1つの保険契約としてご契約いただくことはできません。 詳細表示

契約してから保険証券が届いた後、定期的にご連絡はいただけるのでしょうか？

1年に一度、契約内容が記載されている契約確認書をお送りします。 また、ご契約（基本契約）の満期が近づきましたら、ご継続の手続書類一式をお送りします。 地震保険を自動継続にしている場合は、自動継続時期が近づきましたら案内書類をお送りします。 詳細表示

地震保険の自動継続で支払方法を口座振替にした場合、引落日はいつですか？

地震保険の継続契約の始期日が属する月の14日（金融機関の非営業日にあたる場合は翌営業日）となります。 なお、この時点でご指定の振替口座の残高が保険料の金額以上となるようご注意ください。 詳細表示

「玄関カギトラブル」では、どんなタイプのカギでも開錠してもらえますか？

カギの形状やタイプによっては開錠できない場合がございます。 また、2ヵ所以上の開錠や、開錠作業に伴うドアスコープの破壊および交換、鍵の複製等は別途費用が発生いたします。 詳細表示

「ハウスサポートサービス」を依頼する場合、誰が電話すればいいのでしょうか？

ご契約者様、記名被保険者様（保険証券に記載された保険の対象の所有者の方）、または保険の対象にお住まいの方からお電話ください。 なお、サービスのご利用にあたり、提携会社または提携会社が手配する業者から利用対象者にご本人確認のため身分証明書等の提示をお願いする場合があります。 詳細表示