火災が原因でケガ（火傷等）をした場合、「住まいの保険」で補償されますか？

ケガ（火傷等）については補償されません。 詳細表示

太陽光パネルを設置したのですが、保険の対象になりますか？

建物に定着している場合は、保険の対象である建物に含まれます。 保険期間中に後付で設置した場合は、太陽光パネル分の保険金額を増額し、追加保険料をお支払いいただくことで補償の対象に含めることができます。SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

冬に水道管が凍結して破裂した場合、保険金は支払われますか？

水道管が破裂したことによる水濡れ損害は、建物の「水濡れ等」を補償するご契約の場合、保険金をお支払いします。 水道管自体の損害は、建物の「破損等」を補償するご契約の場合補償されます。 詳細表示

保険証券は申込みをしてからどのくらいで届きますか？

保険料のお支払いや書類のご返送などのお申込手続き完了後、1週間から10日程度でお手元に届きます。 お手続きを完了してから1ヵ月を経過しても保険証券が届かない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

高額貴金属等の保険金額はどのように決めればよいですか？

該当の高額貴金属等の現在の価額（市場流通価額）を基準に100万円単位で設定してください。 なお、保険金額が400万円以上の場合には、確認をさせていただくことがありますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

建物を夫婦で共有名義にしている場合、どのように申込みすればよいですか？

ご夫婦お二人を所有者（記名被保険者）としてお申込みください。 詳細表示

保険契約者と建物や家財の所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われるのですか？

保険金を受け取る権利があるのは、保険の対象（建物、家財など）の所有者です。 建物と家財で所有者が異なる場合は、それぞれの所有者に支払われます。 詳細表示

建物の所有者が変更になりました。どのような手続きをすればよいですか？

お電話にて変更手続きを承ります。 SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

地震保険に入っていないのですが、保険期間の途中からでも付けられますか？

はい、付けられます。ご希望の場合はSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、地震保険の中途付帯前に生じた損害に対しては保険金をお支払いしませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

「ハウスサポートサービス」は、無料範囲であれば複数個所のトラブルでも同時に対応してくれますか？

提携会社が手配する業者で、同時に作業が可能な場合には対応できます。 ご希望の場合には、SBI損保安心ホットラインへご相談ください。 詳細表示