屋根に積もった雪が落下して他人に損害を与えてしまいました。住まいの保険で補償されますか？

降雪などの自然現象に起因する損害は、通常、損害賠償責任が生じません。そのため、住まいの保険（「個人賠償責任危険補償特約」または「賃貸建物所有者賠償責任危険補償特約」）では補償されません。 ただし、建物の管理状態に著しい不備がある場合など、お客さまに損害賠償責任が生じる場合は上記特約の補償の対象になります... 詳細表示

賃貸建物所有者賠償責任危険補償特約に示談代行サービスは付いていますか？

この特約は示談代行サービス付です。詳しくは保険用語辞典「示談交渉」をご確認ください。 詳細表示

SBI損保の住まいの保険のマイページにログインができません。

以下1～3の該当するものをご確認ください。 1．「メールアドレス（お客さまコード）もしくはパスワードをご確認いただいたうえで、もう一度ご入力ください。」とエラーメッセージが出てしまう メールアドレスまたはお客さまコード、パスワードのいずれかが正しく入力されていません。入力内容をご確認くださ... 詳細表示

SBI損保の住まいの保険に加入しています。継続申込書が送られてきましたが補償内容を変更したい場合はどうしたらいいですか？

補償内容を変更して継続をご希望の場合には、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

自分の家から出火して他人の家に燃え移ってしまった場合、その他人の家の損害について保険金は支払われますか？

「類焼損害補償特約」を付けている場合、他人の家が類焼したことによる損害に対して保険金をお支払いします。 ただし、その他人の家に火災保険がかけられていた場合には、その火災保険から支払われる保険金の額を損害の額から差し引いた金額をお支払いします。 「失火見舞費用保険金」を付けている場合、他人の家へのお見舞い等... 詳細表示

「水まわりトラブル」では、具体的にどのようなサービスが受けられるのですか？

家屋内の給排水設備、給排水管の水漏れ・詰まり、トイレの詰まり等のトラブルに対する応急処置を行います。 詳細表示

控除証明書の電子データを連携するe-私書箱やマイナポータルの操作方法が分からなくなった場合の問い合わせ先を教えてください。

■e-Taxソフト・確定申告書等作成コーナーに関するお問い合わせ e-Tax・作成コーナーヘルプデスク （https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/toiawase2.htm）（外部サイト） ■年末調整手続きの電子化・年調ソフトに関する... 詳細表示

地震で損害が発生した後、余震で被害が拡大した場合の補償はどうなりますか？

最初の地震発生日から3日（72時間）以内であれば、何度地震が起きても1回の地震とみなします。 3日（72時間）経過後であれば、別の地震として扱います。 ＜例1＞ 最初の地震で一部損となり、2日後の地震で全損となった場合 ⇒1回の地震とみなし、全損として保険金をお支払いします。 ＜例2＞ 最初の地震... 詳細表示

控除証明書の電子データ（XMLファイル）を開くと文字化けしています。

XMLファイルはデータファイルのため、そのまま開いても閲覧できません。 ファイルを開くと文字化けしているように見えますが、破損しているわけではありませんのでご安心ください。 XMLファイルの記載内容を編集してしまうと、ファイルが破損し電子対応できなくなります。 取り扱いには十分ご注意くだ... 詳細表示

クーリング・オフはできますか？

SBI損保の住まいの保険はクーリング・オフ制度の対象です。 クーリング・オフは申込日から8日以内にインターネットまたは郵送でお申し出ください。 インターネットの場合は「メールでのお問い合せ」よりお申し出ください。 郵送の場合は、ハガキに以下のとおり記載してお送りください。 ◇記載が... 詳細表示