マンションの上の階で水漏れがあり、損害を受けました。「水濡れ等」の補償の対象になりますか？

｢水濡れ等｣の補償の対象となります。 詳細表示

住まいの保険の他にSBI損保で自動車保険の契約をしていますが、補償が重複することはありますか？

SBI損保の火災保険の「個人賠償責任危険補償特約」とSBI損保の自動車保険の「個人賠償責任危険補償特約」について SBI損保の火災保険とSBI損保の自動車保険の記名被保険者が同じケース等で、補償が重複します。 その場合には、いずれか1つのご契約につけることをおすすめします。 SB... 詳細表示

住まいの保険以外にも他社の保険を契約しているので、補償の重複が心配です。どの補償に気を付ければよいですか？

他社の火災保険を契約している場合 費用保険金（特に「失火見舞費用保険金」）および「類焼損害補償特約」の補償を他社の火災保険にも同様に付けている場合（※）には、補償が重複する可能性が高くなります。その重複した部分について、いずれか一方の保険からしか保険金が支払われないことや支払限度額の制限で保険金... 詳細表示

地震保険に入っていないのですが、保険期間の途中からでも付けられますか？

はい、付けられます。ご希望の場合はSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 なお、地震保険の中途付帯前に生じた損害に対しては保険金をお支払いしませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

大震災で損害額が巨額になった場合でも、地震保険の保険金は契約どおり支払われますか？

地震保険では、1回の地震等によって支払う保険金に限度額＝総支払限度額（※）が設けられています。この限度額を超えない限り、保険金はご契約どおりお支払いします。 なお、総支払限度額（※）を超える場合は次の計算式により算出した額をお支払いします。 　支払保険金＝算出された保険金の額×総支払限度額（※）÷算出され... 詳細表示

控除証明書の電子データ（XMLファイル）を開くと文字化けしています。

XMLファイルはデータファイルのため、そのまま開いても閲覧できません。 ファイルを開くと文字化けしているように見えますが、破損しているわけではありませんのでご安心ください。 XMLファイルの記載内容を編集してしまうと、ファイルが破損し電子対応できなくなります。 取り扱いには十分ご注意くだ... 詳細表示

大雪で雪の重みのため自宅の車庫が潰れたり、倒れたりした場合、保険金は支払われますか？

建物の「風災」を補償するご契約の場合、保険金をお支払いします。 「風災」の補償には、雪災による損害の補償が含まれています。 詳細表示

建物の保険金額はどのように決めればよいですか？

まず建物の再調達価額を決め、その額に約定付保割合を乗じた額を保険金額として設定します。 建物の再調達価額は、SBI損保または代理店が所定の方法で算出し、お客さまに提示いたします。 詳細表示

地震による火災や地震後の通電火災は、住まいの保険で補償されますか？

地震や噴火、津波を起因とする火災は、SBI損保の「住まいの保険」では補償の対象となりません。 住まいの保険と併せて「地震保険」を付ける必要があります。 ただし、地震保険では地震が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害に対しては保険金が支払われないため、通電火災でこれに該当する場合には保... 詳細表示

SBI損保の住まいの保険のマイページにログインができません。

以下1～3の該当するものをご確認ください。 1．「メールアドレス（お客さまコード）もしくはパスワードをご確認いただいたうえで、もう一度ご入力ください。」とエラーメッセージが出てしまう メールアドレスまたはお客さまコード、パスワードのいずれかが正しく入力されていません。入力内容をご確認くださ... 詳細表示