住宅金融支援機構から融資を受けて特約火災保険を契約していますが、SBI損保の「住まいの保険」に切り替えることはできますか？

特約火災保険は住宅金融支援機構の融資期間中には解約することができません。 そのため、住宅金融支援機構の融資を完済してからでないと、SBI損保の「住まいの保険」に切り替えていただくことはできません。 詳細表示

建物を夫婦で共有名義にしている場合、どのように申込みすればよいですか？

ご夫婦お二人を所有者（記名被保険者）としてお申込みください。 詳細表示

浴室など室内ドアのガラス(ガラス素材のドア等)が割れた場合でも対応してもらえますか？

窓ガラス破損トラブルでは、外部と面している窓ガラスのみが対象となるため、室内ドアのガラス等は無料サービスの対象外となります。 詳細表示

漏水で濡れた床等の清掃は、「水まわりトラブル」での無料範囲に含まれますか？

床等の清掃作業は無料サービスの対象外となります。 「水まわりトラブル」では、漏水の原因となったトラブルに対する応急処置が無料範囲となります。 詳細表示

「水災」と「水濡れ」はどう違うのですか？

「水災」は台風、暴風雨、豪雨などによる洪水などの損害に対する補償です。 「水濡れ」は給排水設備の破損による漏水などで生じた損害に対する補償です。 ＜例：水災＞ ・豪雨により床上浸水となり、壁や床が損害を受けた。 ・台風時の河川決壊により、建物が流された。 ＜例：水濡れ... 詳細表示

自分の家から出火して他人の家に燃え移ってしまった場合、その他人の家の損害について保険金は支払われますか？

「類焼損害補償特約」を付けている場合、他人の家が類焼したことによる損害に対して保険金をお支払いします。 ただし、その他人の家に火災保険がかけられていた場合には、その火災保険から支払われる保険金の額を損害の額から差し引いた金額をお支払いします。 「失火見舞費用保険金」を付けている場合、他人の家へのお見舞い等... 詳細表示

他人の家から出火した際の消火活動により、自分の家が水濡れの被害に遭いました。保険金は支払われますか？

「火災」の補償対象ですので、保険金をお支払いします。 詳細表示

分譲マンションの共用部分のみを対象とする契約はできますか？

共用部分のみを対象とするご契約はお引受けできません。 詳細表示

SBI損保の住まいの保険に地震保険を付帯しています。控除証明書を紛失してしまいました。再発行してもらえますか？

控除証明書の再発行をご希望の場合は、保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）からご自身でお手続きいただくか、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細は、保険料控除証明書　発行サービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

地震で損害が発生した後、余震で被害が拡大した場合の補償はどうなりますか？

最初の地震発生日から3日（72時間）以内であれば、何度地震が起きても1回の地震とみなします。 3日（72時間）経過後であれば、別の地震として扱います。 ＜例1＞ 最初の地震で一部損となり、2日後の地震で全損となった場合 ⇒1回の地震とみなし、全損として保険金をお支払いします。 ＜例2＞ 最初の地震... 詳細表示