(1) ご登録のメールアドレスをご確認ください。
マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック（タップ）してご確認ください。

(2) 携帯電話・スマートフォンやメールソフトの設定をご確認ください。
携帯電話やスマートフォンの場合、キャリア（NTT docomo、au、Softbank）のセキュリティ設定や受信拒否設定により、SBI損保からのメールが届かない場合があります。
SBI損保からのメールは、「sbisonpo.co.jp」、「sbisonpo.jp」、「sc.sbisonpo.jp」、「mkt.sbisonpo.co.jp」「cx.sbisonpo.co.jp」、「cs.sbisonpo.co.jp」から送信されますので、受信できるように設定し、設定を解除しないようにしてください。
ご利用のキャリアやメールソフトによっては、SBI損保からのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがありますので、併せてご確認ください。