• No : 129
  • 公開日時 : 2014/02/28 20:17
  • 更新日時 : 2022/12/02 13:14
  • 印刷

マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

回答

パスワードが分からない方は、マイページのログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れの場合」ボタンから新しいパスワードを設定してください。
 

 \パスワード再設定の画面操作方法ご案内動画はこちら/

 
マイページIDが分からない方は、「マイページIDをお忘れの場合」画面で必要事項を入力してください。マイページID・お客さまコードが画面上に表示されます。
 
よくあるご質問「マイページID・お客さまコードはどこに載っていますか?」も併せてご覧ください。
承認番号
22-0403-21-001