事故受付につきましては、24時間365日、土日祝日も受け付けしております。

土日祝日に事故のご連絡をいただいた場合、事故状況をお伺いし、事故当事者からのご要望に基づき必要に応じてSBI損保の社員が代車の手配や病院への連絡などの初期対応を行い、結果をお客さまへご報告いたしますのでご安心ください。（事故の内容によりサービスをご提供できない場合もあります。）

ただし、損害サービスセンターの専任スタッフからのご連絡は翌営業日（※）となります。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

（※）損害サービスセンターの営業時間は平日9：00～17：00（12/31～1/3を除きます）となっております。