以下1～3の該当するものをご確認ください。

1．「メールアドレス（お客さまコード）もしくはパスワードをご確認いただいたうえで、もう一度ご入力ください。」とエラーメッセージが出てしまう

メールアドレスまたはお客さまコード、パスワードのいずれかが正しく入力されていません。入力内容をご確認ください。 

2．「パスワード」が分からない

パスワードがわからない場合は、以下のよくあるご質問をご覧ください。

「SBI損保の住まいの保険のマイページのパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？」

3．複数回ログインに失敗した

一定回数以上ログインに失敗するとロックがかかり、マイページにログインできなくなります。

その場合には「パスワードを忘れた場合」ボタンから新しいパスワードを設定の上、再度ログインをお試しください。