保険を解約したいのですがどうすればいいですか？

解約のお手続きはお電話にて承ります。契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

クレジットカード・振替口座の変更はできますか？

できます（※）。 マイページにログインし、トップメニューの「お支払方法の変更」からお手続きをお願いいたします。 マイページでお手続きができない場合や、ご不明な点がおありの場合には、契約者ご本人さまよりSBI損保サポートデスクまでお電話ください。 （※）ただし、集団扱のご契... 詳細表示

保険料を猶予期間内に支払わず契約が解除されてしまいました。契約を復活することはできますか？

解除になった場合、ご契約を元の状態に戻すことはできませんが、改めてお申込みいただくことはできます。お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

がんと診断確定を受けた後も、保険料を支払わなければいけませんか?

引き続き、保険料をお支払いいただく必要があります。 なお、保険金をお支払いしたあとも、契約は有効です。 詳細表示

被保険者が亡くなった場合、どうすればよいでしょうか？

ご契約者さまの相続人の方より、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

契約更新の手続きはどうすればいいですか？

SBI損保のがん保険は自動更新の商品となっています。特にお手続きいただく必要はありません。 更新停止をご希望の場合は、SBI損保サポートデスクにお電話ください。 詳細表示

契約内容はどこで確認できますか？

マイページの契約内容照会画面または保険証券でご確認できます。 詳細表示

契約者・被保険者の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、承っておりません。 詳細表示

保険証券はいつ届きますか？

通常であればお申込手続きが完了してから、10日程度でお手元に届きます。お手続きを完了してから1ヵ月を経過しても保険証券が届かない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示

契約してから保険証券が届いた後、定期的にご連絡はいただけるのでしょうか？

1年に1度、契約内容が記載されている契約確認書をお送りします。 詳細表示