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  • No : 2168
  • 公開日時 : 2015/12/07 15:53
  • 更新日時 : 2019/07/22 11:28
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継続保険料を支払ったのに、「ご継続手続未完了のお知らせ」(メール・はがき)が届きました

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回答

継続手続きをされ、継続保険料のお支払がお済みでも、次のような場合に未完了のご案内をお送りしております。
 

1.継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いしている場合

ご継続からご契約内容を変更した場合など、ご継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いすることがあります。ご提出いただく書類の確認をもってご継続のお手続きが完了となりますため、その書類の確認ができていない場合にご案内をお送りしております。
 

2.継続前のご契約を満期日直前に変更された場合

ご契約内容の変更にあたり、書類のご提出をお願いすることがあります。満期日直前のお手続きになりますと、ご提出いただく書類の確認ができるまでご継続のお手続きは完了いたしません。そのため、その書類の確認ができていない場合にご案内をお送りしております。
 
 
* 書類のご提出がお済みでも、行き違いでご案内をお送りしてしまうことがあります。
その際は、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
承認番号 : 
W-21-0032-087

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