「人身傷害保険」は、歩行中や自転車に乗っている時に自動車事故にあった場合も補償されますか？

人身傷害保険種類で ・「自動車事故補償」を選択している場合 記名被保険者やそのご家族の方（※）が、歩行中や自転車に乗っている時に自動車事故にあわれ、死傷された場合も補償の対象となります。 ・「契約自動車搭乗中のみ補償」を選択している場合 補償範囲が「契約自動車に搭乗中の事故」に限定されるため、補償されませ... 詳細表示

インターネットで見積り・申込みができる条件はありますか？

インターネットでお見積り・お申込みをしていただくための条件があります。条件の詳細につきましては、自動車保険のページから「当Webサイトでお見積り・ご契約いただける方」をご覧ください。 また、条件をすべて満たさなくても、お電話にてお見積り・お申込みできる場合がありますので、SBI損保サポートデスクまでお電話 ... 詳細表示

「中断証明書」を使って契約した場合、今回の契約に適用されるノンフリート等級はどのように計算されるのですか？

「中断証明書」を使用して契約する今回の契約のノンフリート等級は、「中断証明書」記載のノンフリート等級（※1）および事故件数（※2）により、以下のとおりとなります。 満期日付で中断された場合でかつ、中断契約が無事故の場合 中断されたご契約の等級からノンフリート等級を進行させて適用いたします。 上記以外... 詳細表示

入金できているかどうか確認したいのですが・・・。

お手数ですが、マイページにログインして、お申込みいただいたご契約の「状態」欄をご確認ください。SBI損保に入金されている場合は、「状態」欄に何も表示されません。 SBI損保で入金が確認できましたら、ご登録のメールアドレスに「自動車保険契約手続き完了のお知らせ」メールをお送りいたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示

保険期間中に免許証の色が変わりましたが、手続きは必要ですか？

保険期間中に記名被保険者（主にお車を運転される方）の免許証の色のみが変わった場合であれば、変更のお手続きは不要です。 ご継続手続きの際に、継続見積りの免許証の色を継続契約の保険始期日時点での免許証の色に変更してお申込みください。 * 記名被保険者の変更に伴い免許証の色が変更となる場合... 詳細表示

事故にあったとき、現場に担当者は来てくれますか？

担当者は現場に伺いませんが、事故受付窓口にてご要望や必要に応じてロードサービスの手配や関係先への連絡を実施しておりますので、電話に出たオペレーターにご相談いただくか、担当者から連絡を差し上げた際にご相談ください。 レッカー移動等のロードサービスにつきましては、当社の提携業者が現場に伺い、対応いたします。 ... 詳細表示

事故の対応はどのような形で行われるのですか？

事故のご連絡をいただきましたら、すみやかにスタッフから折り返しご連絡いたします。その後、事故状況の確認やお車などの損害の調査を行い、事故対応の方針についてご説明しながら進めていきます。 相手方がいる事故で、お客さまに責任が発生する場合は、SBI損保の専任スタッフがお客さまに代わり示談交渉を行い、... 詳細表示

Webサイトのセキュリティは大丈夫ですか？

SBI損保ではお客さまに安心してサービスをご利用いただくために、 SSLによる暗号化通信やファイアー・ウォールなどにより強固なセキュリティを確保しております。 詳しくは下記「セキュリティポリシー」のページをご覧ください。 セキュリティポリシー 詳細表示

解約返れい金はどのように計算されますか。

解約返れい金の基本的な計算方法は以下のとおりです。「重要事項説明書」または「普通保険約款・特約」にも記載がございますので、併せてご覧ください。 ・一括払の場合 解約返れい金＝年間適用保険料（※1）×（1－既経過期間（※2）に対応する短期料率） ・月払の場合 解約返れい金（※3）＝年間適用保険料（※1）×（... 詳細表示

継続手続きの方法がわかりません。

下記「ご継続（更新）手続きのご案内」のページで詳しくご案内しておりますので、ご確認ください。 ご継続（更新）手続きのご案内 詳細表示