SBI損保ではお客さまに安心してサービスをご利用いただくために、 SSLによる暗号化通信やファイアー・ウォールなどにより強固なセキュリティを確保しております。 詳しくは下記「セキュリティポリシー」のページをご覧ください。 セキュリティポリシー 詳細表示
見積りをしたところ「メンテナンスにより、お車の装置の照会が行えなかった」とのメッセージが出ましたがどうしたらいいですか?
SBI損保では見積りを行う際に、お客さまが申告した車台番号をもとに一般財団法人自動車検査登録情報協会のデータベースに照会をかけ、契約自動車が「セーフティ・サポートカー割引」の適用条件に合致するかを確認しております。 ただし、午前3時から午前4時の間は上記データベースメンテナンスのため照会を行うことができず、すべ... 詳細表示
ロードサービス改定に関するお知らせは郵送ではもらえないのですか?
SBI損保はインターネットを介してご加入いただく通販型の損害保険会社ですので、Eメールアドレスを登録されているお客さまには、Eメールを活用して各種お知らせをお送りしております。 Eメールアドレスを登録されていないお客さまには、Eメール以外の方法でご案内をお送りしております。 詳細表示
支払方法にApple Pay(クレジットカード払)が表示されません。
1. Apple Payの設定はお済ませになっていますか? Apple Payを利用するためには、設定が必要です。 2. ご利用のOSは何ですか? Apple PayはiOS(例:iPhoneやiPad)などの、対応可能なOSからのみご利用になれます。 3. Safari以外のブラウザ... 詳細表示
Apple社が提供している電子決済サービスで、iOS(iPhoneやiPadなど)でApple Payの利用登録をされている端末でのみご利用になれる支払方法です(※)。 (※)ご利用になれるブラウザはSafariのみで、ご契約者が法人の場合には使用できません。 詳細はApple社へ直接お問い合せくださ... 詳細表示
SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の適用条件はどのように決めたのですか?
SBI損保に長年ご契約いただいているお客さまや、複数の保険商品にご加入のお客さまから寄せられるご要望やご意見をもとに定めました。 また、この機会に現在加入されていない保険商品にも興味を持っていただければ幸いです。 詳細表示
SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「ペット宿泊費用サービス」とは、どのようなサービスですか?
ご契約されているお車で外出の際、事故や故障のトラブルにより、当日の帰宅が困難となった場合、同乗させているペットに予定外の宿泊が必要となった場合や、ペットを外出先に同乗させておらず、あらかじめご自宅付近のペット宿泊施設やペットシッターに預けていた場合に発生した延長料金をお支払いいたします(※)。 (※)宿泊費... 詳細表示
緊急連絡先などが記載された携帯用のカードはないのでしょうか?
SBI損保では、保険証券の下部を切り取り線に沿って切り取っていただくと、補償の一部や事故・故障が生じたときの連絡先、ご契約に関する連絡先などが記載された、免許証などと一緒に携帯できるカードになります。 ご希望のお客さまは、申込手続き時に「証券不発行割引」を適用せずにお申込みください。 ... 詳細表示
仕事で車を使いますが、「事業用」となり申込みはできないのでしょうか。
車検証、もしくはナンバープレートをご確認ください。 下記のいずれかに該当する場合はお申込みいただけません。 ・ 車検証の「自家用・事業用の別」欄に「事業用」と記載のある自動車 ・ ナンバープレートが「緑地に白文字」「黒地に黄文字」の自動車 (図柄が施されたナンバープレートをご利用の場合、ナンバ... 詳細表示
型式・初度登録年月が分からない場合(車検証が手元にない場合)
型式・初度登録年月が分かりませんとお見積り・お申込みができません。車検証をお手元にご用意の上で、改めてお手続きください。 また、車検証の初度登録年月の欄に、月の記載が無い場合(例:平成元年-月)には、「12月」をご選択ください。 当Webサイトでお見積り・お申込みいただける条件... 詳細表示
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