クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

1．カード番号に誤りはありませんか？ お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2．有効期限は正しく選択されていますか？ クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択ください。 3... 詳細表示

トレーラーは補償の対象になりますか？

契約自動車でトレーラーを牽引中の事故により損害賠償責任が生じた場合は、そのトレーラーによる相手方への損害については対人賠償保険および対物賠償保険で保険金をお支払いします。 一方、トレーラーは契約自動車には含まれませんので、トレーラー自体および積載物の損害やトレーラーに搭乗していた方の死傷は車両保険や搭乗者傷害保... 詳細表示

車に関する情報が変わりました。マイページで手続きできますか？

登録番号（ナンバープレート）や車両所有者などが変わる場合は、お車に関する情報のご変更手続きが必要です。 お手続きは、マイページで必要事項を入力していただくだけで完了します。 詳しくは下記からご確認ください。 お車に関する情報の変更 詳細表示

カーリースの車でも契約できますか？

保険始期日から1年以上のリース契約を結んでいる場合にはご契約いただけます。 詳細表示

地方での対応は大丈夫ですか？

SBI損保では東京・大阪・仙台・福岡の損害サービスセンターが全国のお客さまの対応にあたります。 全国対応のロードサービスやSBI損保安心工場ネットワーク、損害調査ネットワークと連携し、全国どこであってもご安心いただけるサービスをご提供いたします。 安心・便利な事故対応サービス ... 詳細表示

車を置いてある場所と記名被保険者の住所が異なる場合、保険料はどちらの住所を基準に決まりますか？

個人、法人のご契約ごとにそれぞれ以下のとおりとなります。 ＜個人のご契約の場合＞ 　 記名被保険者がお住まいの地域（都道府県）を基準に保険料を算出します。 ＜法人のご契約の場合＞ 契約自動車を主に保管されている地域（都道府県）を基準に保険料を算出します。 詳細表示

解約したい場合はどうすればいいですか？

ご解約のお手続きは、マイページにログインして行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「ご解約手続き」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 ご解約手続き 詳細表示

保険期間中に契約内容を変更することはできますか？（年齢条件や運転者限定など）

保険期間中もご契約内容の変更ができます。 マイページにログインしてお手続きください。 マイページでのお手続方法は下記「ご契約内容の確認・変更」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスク までお電話ください。 ご契約内容の確認・変更 詳細表示

電話でのお問い合せはどこにすればいいのですか？

お問い合せの内容により異なりますので、下記「お問い合せ」ページをご覧ください。 お問い合せ ご契約内容の確認・変更 詳細表示

月払保険料が未払いになってしまいました。どのような手続きが必要ですか？

ご登録のクレジットカードから保険料の引き落としができなくなっておりますので、以下の点についてクレジットカード会社等にご確認ください。 　・クレジットカードが有効か（有効期限を超えていないか） 　・利用限度額を超えていないか クレジットカード情報の変更が必要な場合は、速やかに登録のクレジットカードを変... 詳細表示