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『 Webサイトの操作・利用 』 内のご質問

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  • パスワードの変更はできますか?

    マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック(タップ)して変更してください。 マイページご利用ガイド 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 見積の内容が保存できません。

    インターネットオプションのセキュリティレベルが「高」になっている場合、一部のページが表示されないなど正しく機能しないことがあります。セキュリティレベルを「高」以外にしてください。手順は下記「サイト利用環境」をご覧ください。 サイト利用環境 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページIDとお客さまコードはどう違うのですか?

    お客さまコードはSBI損保で自動的に設定する「0200」から始まる12桁のログインコードです。 マイページIDは、お客さまコードとは別にお客さまご自身に設定していただく任意のログインIDです。 お客さまコードまたはマイページIDのどちらでもログインできます。 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • Webサイトのセキュリティは大丈夫ですか?

    SBI損保ではお客さまに安心してサービスをご利用いただくために、 SSLによる暗号化通信やファイアー・ウォールなどにより強固なセキュリティを確保しております。 詳しくは下記「セキュリティポリシー」のページをご覧ください。 セキュリティポリシー 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか?

    マイページIDは、6文字以上20文字以内の半角英小文字のみ、または半角英小文字と半角数字・アンダーバー(_)の組合せでご設定ください。 「0200」から始まる12桁の「お客さまコード」をそのまま設定していただいても構いません。 なお、既に他のお客さまが使用されているマイページIDは、設定することができませ... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 重要事項説明書の確認画面でPDFが開きません。どうしたらいいですか?

    ポップアップブロックやセキュリティレベル、JavaScript等の設定により、重要事項説明書の確認画面でPDFが開かない場合があります。 ブラウザの設定でポップアップブロックが解除されているかご確認いただくとともに、セキュリティレベルの設定およびJavaScriptの設定をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 携帯アドレス欄にメールアドレスが入力できません。

    gmail.comやau.com、ymobile.ne.jpなど、携帯アドレス欄に入力できないドメインがあります。 その場合には大変お手数ですが、PCアドレス欄にご登録ください。 なお、迷惑メール防止のため「ドメイン指定受信機能」をご利用の場合は、ドメインが「sbisonpo.co.jp」、「sbisonpo... 詳細表示

    • No:4408
    • 公開日時:2018/06/27 19:17
  • マイページではどんなことができますか?

    以下のお手続きができます。 ただし、ご利用環境によっては、一部のお手続きができないことがあります。 ・お見積り・お見積りの修正・契約のお申込み・契約のご継続 ・ご契約内容の照会・変更 ・事故のご連絡 ・マイページ情報変更(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等) ・事故進捗確認 ... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2017/10/16 09:44
  • 次の画面へ進めません。どうしたらいいですか?

    ポップアップブロックにより、エラーメッセージが表示されていない可能性があります。 ブラウザの設定を変更して、ポップアップブロックを解除してください。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2014/02/28 20:17
  • 画面が真っ白になってしまいました。どうしたらいいですか?

    ブラウザキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法はブラウザ、バージョンごとに異なりますので、ご利用の環境をご確認の上でお試しください。 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2017/10/16 09:44

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