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『 事故対応・ロードサービス 』 内のご質問

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  • 旅先での事故や故障の場合、自宅までの交通費や、帰宅が困難な場合の宿泊費用は...

    はい、SBI損保安心ロードサービスのサポートサービスで対応いたします。 サポートサービスには以下の種類があります。 ・帰宅費用サービス ・宿泊費用サービス ・修理後車両搬送・引取り費用サービス 詳しくは「サービスガイド」をご確認ください。下記「帰宅・宿泊・搬送・引取りサービス」も併せ... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2017/09/29 00:00
  • ロードサービスは全国で利用できますか?

    日本全国でご利用いただけます。 ただし、一部離島などご利用になれない地域もございます。 SBI損保安心ロードサービス 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/09/29 00:00
  • 地方での対応は大丈夫ですか?

    SBI損保では東京・大阪・仙台・福岡の損害サービスセンターが全国のお客さまの対応にあたります。 全国対応のロードサービスやSBI損保安心工場ネットワーク、損害調査ネットワークと連携し、全国どこであってもご安心いただけるサービスをご提供いたします。 安心・便利な事故対応サービス ... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2019/02/25 17:49
  • 「駆けつけナビ」とは何でしょうか。

    ロードサービスの出動要請後、お客さまがお持ちのスマートフォンなどで、お客さまとロードサービス実施業者の位置情報をご確認いただけるサービスです。 詳しくは下記「駆けつけナビ」のページもご確認ください。 駆けつけナビ 詳細表示

    • No:4852
    • 公開日時:2019/02/28 15:10
  • SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「車両相談サービス」では、どの...

    お車に関する各種ご相談(※)を承るサービスになります。 例えば、お車をご購入の際の相談や車検などで修理工場が見つからない場合、または廃車・名義変更など、お困りの時に一般的な相談や疑問・ご質問にお答えいたします。 (※)保険の補償内容や保険の有無責にかかわる内容、保険金の支払いなどは承っておりません。 詳細表示

    • No:3414
    • 公開日時:2018/04/27 19:11
  • SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の「鍵紛失時の開錠/鍵の作成」と...

    ご契約されているお車の鍵を紛失された場合、ドアの開錠もしくは現場で鍵の作成を保険期間内1回に限り無料で対応いたします。 ただし、特殊な鍵・イモビライザー装着車など、現場でのドア開錠や鍵作成が困難と見込まれる場合は、レッカー搬送での対応となります。 詳細表示

    • No:3410
    • 公開日時:2018/04/27 19:10
  • SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】の適用条件はどのように決めたのですか?

    SBI損保に長年ご契約いただいているお客さまや、複数の保険商品にご加入のお客さまから寄せられるご要望やご意見をもとに定めました。 また、この機会に現在加入されていない保険商品にも興味を持っていただければ幸いです。 詳細表示

    • No:3409
    • 公開日時:2018/04/27 19:09
  • ロードサービスの内容が変わることはあるのですか?

    ロードサービス規定にも記載しておりますが、社内外の情勢等により改定する場合があります。 改定にあたっては事前にホームページやメール等にてお知らせいたします。 詳しくは「SBI損保安心ロードサービス規定」をご覧ください。 「SBI損保安心ロードサービス規定」は「資料ダウンロード」ページからダウンロードできます... 詳細表示

    • No:3356
    • 公開日時:2018/02/16 16:02
  • 車両保険に入っていなくてもSBI損保安心工場やロードサービスは利用できますか?

    車両保険を付けていない場合もSBI損保安心工場をご利用になれます。 また、ロードサービスはご契約いただいたすべてのお車について無料でご利用になれます。詳しくは、「サービスガイド」をご確認ください。下記「ロードサービスご利用にあたっての留意事項」も併せてご覧ください。 * 条件により有... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2018/06/01 08:52
  • 事故解決の進捗状況はどうやって確認できますか?

    マイページの「事故経過情報」確認機能で事故対応の進捗状況を確認することができます。 もちろん担当のサービスセンターにお問い合せいただいてもご回答いたします。 事故経過のご確認 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2014/02/28 20:17

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