契約者本人以外のクレジットカードで保険料を支払ってもいいですか?
<ご契約者が個人の場合> 契約者ご本人さま、または契約者の同居の親族(※)名義のクレジットカードがご利用になれます。 (※)「親族」とは配偶者、6親等内の血族および3親等内の姻族をいいます。 <ご契約者が法人の場合> ご契約者である法人名義、またはその代表者さま名義のクレジットカー... 詳細表示
記名被保険者(お車を主に運転する方)が変わります。変更の手続きは必要ですか?
ご変更のお手続きが必要となります。 マイページにログインして、お車を主に運転される方(記名被保険者)の変更手続きを行ってください。 マイページでのお手続方法は下記「お車を主に運転される方(記名被保険者)の変更」でご確認ください。 マイページでお手続きができない場合は、SBI損保サポートデスクまでお電話く... 詳細表示
フリーコールに電話をしたのですが、つながりません。どうすればいいですか?
フリーコールにお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機(携帯電話など)からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが下記電話番号におかけくださいますようお願い申し上げます。 SBI損保サポートデスクにおかけの場合 0570-... 詳細表示
お客さまに責任がまったくない事故の場合は、アドバイスは可能ですが、法律の定めにより保険会社がお客さまに代わって加害者に対して損害賠償請求をするための示談交渉を直接行うことはできません。 したがって、この場合は、お客さまが直接、相手方(または相手方の保険会社)と交渉していただくことになり、その際に弁護士等に依... 詳細表示
事故受付につきましては、24時間365日、土日祝日も受け付けしております。 土日祝日に事故のご連絡をいただいた場合、事故状況をお伺いし、事故当事者からのご要望に基づき必要に応じてSBI損保の社員が代車の手配や病院への連絡などの初期対応を行い、結果をお客さまへご報告いたしますのでご安心ください。(事故の内容に... 詳細表示
重要事項説明書の確認画面でPDFが開きません。どうしたらいいですか?
ポップアップブロックやセキュリティレベル、JavaScript等の設定により、重要事項説明書の確認画面でPDFが開かない場合があります。 ブラウザの設定でポップアップブロックが解除されているかご確認いただくとともに、セキュリティレベルの設定およびJavaScriptの設定をご確認ください。 ... 詳細表示
法人契約しています。各種手続きを行う場合の「契約者本人」とは誰を指しますか?
下記のいずれかの方のことを指します。 ・ご契約者である法人の代表者 ・ご契約者である法人から代理で手続きを委任されている役職員の方 詳細表示
「おすすめプラン」は、スタンダードな補償をセットした、皆さまに選ばれているプランです。 「充実プラン」は、充実した補償で1ランク上の安心を求めるお客さま向けのプランです。 「シンプルプラン」は、基本的な補償のみセットした、保険料を抑えたいお客さま向けのプランです。 それぞれのプランの補償内容について... 詳細表示
オドメーターの値や確認日を誤って入力してしまいました。どうすればいいですか?
保険始期日2日前までの場合 マイページにログインして、訂正することができます。 「ご契約内容(確認・変更・解約)」タブから訂正したいご契約を選択し、「契約内容変更・解約」ボタンを押してご契約内容の訂正をお願いいたします。 保険始期日前日以降の場合 お手数ですが、SBI損保サポートデスクまでお電... 詳細表示
損害保険会社もしくはJA共済、全労済、日火連(旧中小企業共済)(自動車総合共済(MAP)に限る)、全自共が発行した中断証明書をお持ちの場合は、SBI損保サポートデスクにてご契約を承りますので、契約者ご本人さまよりお電話ください。その際、「インターネット割引」および「証券不発行割引」は適用できませんのであらかじ... 詳細表示
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