以下の理由が考えられます。 ■マイページが複数ある場合 保険代理店や一括見積りサイトでお見積りをされた場合、マイページが複数作成されることがあります。 その場合には、1つのマイページでお申込手続きをされても、もう1つの見積りが手続未済となり、メールが届きます。 ご利用にならないマイページは、こちらから... 詳細表示
ロードサービス要請から到着までの平均待ち時間を教えてください。
SBI損保ロードサービスデスクで受付完了後、現場まで50分以内の到着が約90%を占めています。 ただし、山間部などの地域性や、交通事情、提携業者への出動依頼の集中などの事情により、平均到着時間以上お待ちいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
日本全国でご利用いただけます。 ただし、一部離島などご利用になれない地域もございます。 SBI損保安心ロードサービス 詳細表示
(1) ご登録のメールアドレスをご確認ください。 マイページにログインし、「マイページ情報の確認・変更」ボタンをクリック(タップ)してご確認ください。 (2) 携帯電話・スマートフォンやメールソフトの設定をご確認ください。 携帯電話やスマートフォンの場合、キャリア(NTT docomo、au、Sof... 詳細表示
ファミリーバイク特約を付けていて、通勤に原付を使用している場合、使用目的は「通勤・通学使用」にすべきですか?
使用目的は契約自動車の使用頻度に基づき設定していただくもののため、原動機付自転車の使用目的は問いません。 たとえば契約自動車は主に週末のレジャーや買い物の際に使用して、ファミリーバイク特約に該当する原動機付自転車は通勤に使われる場合、使用目的は「日常・レジャー」を選択してください。 詳細表示
保険料をすでにお支払済みで、マイページトップ画面の「ご契約内容(確認・変更・解約)」タブに表示されている「ご契約」の「状態」欄が空欄になっている場合は、保険始期日2日前までであれば、マイページにログインして訂正していただくことができます。 「ご契約内容の訂正 - マイページご利用ガイド」も併せてご覧ください... 詳細表示
継続見積の「保険料の試算」画面にてご変更ができます。 詳しくは「使用目的・免許証の色の変更 - マイページご利用ガイド」ページをご覧ください。 詳細表示
SBI損保のお申込期限はお支払方法により異なりますが、本日お手続きをした場合でも、最短で明日からの補償開始となります。 お支払方法ごとのお申込期限は「お支払方法とお申込期限について」ページにてご確認ください。 詳細表示
月払の支払いに使用している(使用した)クレジットカードを紛失したのですが。
マイページの「ご契約内容(確認・変更・解約)」タブの「クレジットカード情報の変更(月払)」ボタンより、クレジットカードの情報を変更してください。 原則として、変更の翌月から新しいクレジットカードへの請求となります。 なお、毎月1日はクレジットカード情報の変更ができませんので、ご注意ください。 詳細表示
継続保険料を支払ったのに、「ご継続手続未完了のお知らせ」(メール・はがき)が届きました
継続手続きをされ、継続保険料のお支払がお済みでも、次のような場合に未完了のご案内をお送りしております。 1.継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いしている場合 ご継続からご契約内容を変更した場合など、ご継続手続きにあたり、書類のご提出をお願いすることがあります。ご提出いただく書類の確認をもっ... 詳細表示
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