申込手続きの途中で「お引受けすることができません」という表示が出ました。もう申込みはできませんか?
大変申し訳ありませんが、原則として一度お引受けができないと判断された場合は、以降のお引受けもできません。ただし、一定期間経過した場合、引受基準を満たす場合がございます。ご希望の際は、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示
過去にがんにかかったことがありますが、SBI損保のがん保険に加入できますか?
過去にがん(※)にかかったことがある場合、または医師もしくは健康診断・人間ドック・がん検診にて「がん(※)の疑いがある」と指摘された場合はお引受けできません。 (※)脳腫瘍、悪性中皮腫、消化管カルチノイド、消化管間質腫瘍(GIST)、肉腫、骨髄異形成症候群(MDS)、多発性骨髄腫、白血病、悪性リンパ腫を... 詳細表示
マイページまたはSBI損保WEBサイトの資料請求ボタンからご請求可能です。または、SBI損保サポートデスクまでお電話ください。 詳細表示
適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応した領収証を発行してもらえますか?
保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、適格請求書(インボイス)の発行はいたしません。 詳細表示
メールアドレス・パスワードを変更するにはどうすればよいですか?
マイページからご変更いただけます。 「お客さま情報の変更」ボタンをクリックして、新しいメールアドレス・パスワードを入力してください。 詳細表示
医療事項に関する告知の中にある「治癒」とは、どういう状態のことですか?
SBI損保では、医師に病気・病状が治癒したと診断された場合を「治癒」としています。 詳細表示
クレジットカード・振替口座の名義人は契約者本人でないとだめですか?
契約者ご本人だけでなく契約者の同居の親族(※)名義のクレジットカードおよび金融機関口座もご利用になれます。 (※)「親族」とは、配偶者、6親等以内の血族および3親等以内の姻族をいいます。 詳細表示
クレジットカードで保険料を支払った場合、引落日はいつになりますか?
2回目以降のオーソリゼーションは毎月15日に行われます。この時点で保険料の金額以上の与信枠があることが必要となります。 銀行等の口座からの引落日については、クレジットカード会社によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社にお問い合せください。 クレジットカードのポイント付与等については、各クレジッ... 詳細表示
クレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなりました。どうしたらいいですか?
iPhone・iPad・Macをご使用の場合、iCloudキーチェーンを有効にする設定をオンにした状態でクレジットカード払を選択後に「強力なパスワードを使用」を押下すると、画面がフリーズして操作ができなくなる事象を確認しております。 iCloudキーチェーンを有効にする設定を一時的にオフ(無効)にすると解決する... 詳細表示
インターネットでのお申込みの場合 (当月)月末までにお手続きが完了した場合、翌月の27日より引落しが開始されます。 郵送でのお申込みの場合 毎月1日から20日までに当社が申込書類一式を受領し契約締結となる場合、翌月27日より引落しが開始されます。 21日から末日までに当社が申込... 詳細表示
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