マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

パスワードが分からない方は、マイページのログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れの場合」ボタンから新しいパスワードを設定してください。 　＼パスワード再設定の画面操作方法ご案内動画はこちら／ マイページIDが分からない方は、「マイページIDをお忘れの場合」画面で必要事項... 詳細表示

マイページID・お客さまコードはどこに載っていますか？

SBI損保からお送りした、下記のようなメールや書類に記載しております。 主な送信メール ◆【SBI損保】自動車保険契約手続完了のお知らせ ◆【SBI損保】ご継続手続完了のお知らせ お申込手続後、ご契約の締結をお知らせするメールです。 ◆【SBI損保】自動車保険のお申し込みありがとうございまし... 詳細表示

クレジットカード情報を入力してもエラーになり決済ができません。

1．カード番号に誤りはありませんか？ お手元にクレジットカードをご用意の上、正しい番号が入力されているか、桁数が合っているかご確認ください。 2．有効期限は正しく選択されていますか？ クレジットカードに「01/23」と記載されている場合は、そのままの順で「1月」「2023年」とご選択... 詳細表示

保険料の返還先口座に、ゆうちょ銀行の口座が登録できません。

返還保険料の返還先にゆうちょ銀行口座を登録する場合は、ゆうちょ銀行の振込用の「店名」および「口座番号」が必要です。 「記号（5桁）」および「番号（8桁）」では登録ができませんのでご注意ください。 振込用の「店名」および「口座番号」は、ゆうちょ銀行のWebサイトにてご確認ください。 お客さまの... 詳細表示

入力しているクレジットカード情報が正しいのに、エラーになり決済ができません。

１．ご利用いただいているブラウザは最新のものですか？ ご利用いただいているブラウザのバージョンによってはエラーとなることがありますので、ブラウザを更新していただくか、他の端末（スマートフォン等）でお試しいただくようお願いいたします。 ２．通信環境に問題はありませんか？ 決... 詳細表示

マイページにログインできません。

以下1～4の該当するものをご確認ください。 1．「マイページID」、「お客さまコード」または「パスワード」が分からない 以下のよくあるご質問をご覧ください。 「マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？」 「マイページID・お客さまコードはどこに載っ... 詳細表示

継続手続きと一緒に変更したい項目があるのですがマイページでできません。どうすればいいですか？

マイページでご継続手続きの際に変更できる項目は以下のとおりです。 個人のご契約の場合 法人のご契約の場合 ・補償される運転者の範囲 ・運転者の年齢条件 ・お車の使用目的 ・住所 ・電話番号 ・免許証の色 ・年間走行距離 ... 詳細表示

車両検索をしても車が表示されません。

型式と初度登録年月（または初度検査年月）で検索した結果、車両が表示されない場合は、SBI損保サポートデスクにて詳しくお伺いした上で、お申込みの可否を判断いたします。 詳細表示

マイページではどんなことができますか？

以下のお手続きができます。 ただし、ご利用環境によっては、一部のお手続きができないことがあります。 ・お見積り・お見積りの修正・契約のお申込み・契約のご継続 ・ご契約内容の照会・変更 ・事故のご連絡 ・マイページ情報変更（住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等） ・事故進捗確認 ... 詳細表示

重要事項説明書の確認画面でPDFが開きません。どうしたらいいですか？

ポップアップブロックやセキュリティレベル、JavaScript等の設定により、重要事項説明書の確認画面でPDFが開かない場合があります。 ブラウザの設定でポップアップブロックが解除されているかご確認いただくとともに、セキュリティレベルの設定およびJavaScriptの設定をご確認ください。 ... 詳細表示